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企业战略规划管理指南

TOC\o1-2\h\u23277第1章企业战略规划概述 5

282111.1战略规划的重要性 5

54841.2战略规划的层次与类型 5

120521.3战略规划的基本流程 6

23766第2章外部环境分析 6

105812.1宏观环境分析 6

124702.1.1政治环境 7

187902.1.2经济环境 7

211302.1.3社会环境 7

241802.1.4技术环境 7

86782.2行业环境分析 7

190592.2.1行业竞争格局 7

160852.2.2行业发展态势 7

8942.2.3市场容量 7

195202.2.4行业壁垒 7

310312.3市场环境分析 7

149262.3.1消费需求 8

179232.3.2消费者行为 8

2952.3.3市场细分 8

49572.3.4市场趋势 8

139592.4竞争态势分析 8

45042.4.1企业竞争地位 8

319822.4.2竞争对手分析 8

99172.4.3行业竞争程度 8

3902.4.4潜在竞争者 8

21881第3章内部环境分析 8

97083.1资源与能力分析 9

92523.1.1资源分析 9

75453.1.2能力分析 9

198263.2价值链分析 9

168463.2.1主要活动 9

39233.2.2支持活动 10

165493.3内部控制系统分析 10

209913.3.1内部控制环境 10

54253.3.2风险评估 10

287463.3.3控制活动 10

45123.3.4信息与沟通 10

296183.3.5监督与评价 10

85613.4企业文化分析 11

270783.4.1企业价值观 11

296323.4.2组织氛围 11

260693.4.3企业形象 11

29883第4章战略目标设定 11

64084.1企业愿景与使命 11

306754.1.1企业愿景 11

318254.1.2企业使命 11

164904.2战略目标体系 12

89204.2.1业务目标 12

176804.2.2财务目标 12

165904.2.3人力资源目标 12

106404.2.4社会责任目标 12

45544.3战略目标制定的原则与方法 12

3662第5章战略选择与评估 13

253725.1总体战略选择 13

20025.1.1成长战略：企业通过扩大市场份额、拓展新市场、开发新产品或服务等方式，实现企业规模和效益的持续增长。 13

270725.1.2稳定战略：企业在现有市场、产品或服务领域内，维持现有竞争地位，保持稳定的经营状况。 13

264845.1.3收缩战略：企业主动减少业务范围、缩小市场份额，以降低成本、提高盈利能力。 13

22575.1.4转型战略：企业针对外部环境和内部资源的变化，进行业务模式、组织结构等方面的调整，以实现企业转型升级。 13

16585.2业务单位战略选择 13

52965.2.1市场渗透战略：业务单位通过提高市场占有率、扩大客户群体，实现市场份额的提升。 13

38895.2.2市场开发战略：业务单位拓展新的市场区域、开发新的客户群体，寻求业务增长点。 13

164365.2.3产品开发战略：业务单位通过研发新产品或改进现有产品，满足市场需求，提高竞争力。 14

234955.2.4服务创新战略：业务单位通过提供增值服务、优化客户体验等手段，提升客户满意度，增强市场竞争力。 14

32395.3战略评估方法 14

2375.3.1定性评估：通过专家访谈、SWOT分析、PEST分析等方法，对战略的合理性、可行性进行评价。 14

67465.3.2定量评估：运用财务分析、市场预测、投资回报分析等工具，对战略实施后的经济效果进行预测和评估。 14

26955.3.3模型分析：利用波士顿矩阵、通用电气矩阵等模型，对业务单位的战略地位进行评估。 14

263825.4风险评估与管理 14

253435.4.1风险识别：通过风险清单、情景分析等方法，识别企业面临的政治、经济、技术、市场等方面的风险。 14

124315.4.