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甲方：XXX

乙方：XXX

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综合物业保洁服务协议（2024年）

本合同目录一览

1.服务概述

1.1服务范围

1.2服务时间

1.3服务标准

2.服务费用及支付方式

2.1服务费用构成

2.2费用支付时间

2.3支付方式

3.服务质量及监督

3.1质量标准

3.2质量监督机制

3.3质量投诉及处理

4.服务期限及终止

4.1服务期限

4.2终止条件

4.3终止程序

5.保密条款

5.1保密信息范围

5.2保密义务

5.3违约责任

6.合同解除及赔偿

6.1解除条件

6.2解除程序

6.3赔偿责任

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

7.3争议解决地点

8.法律适用及管辖

8.1法律适用

8.2管辖法院

9.合同生效及修改

9.1合同生效条件

9.2合同修改程序

9.3通知方式

10.其他约定

10.1预防性保洁服务

10.2应急保洁服务

10.3其他附加服务

11.服务区域及对象

11.1服务区域

11.2服务对象

12.人员安排及培训

12.1人员安排

12.2培训内容

12.3培训方式

13.保险及安全责任

13.1保险种类

13.2保险责任

13.3安全责任

14.不可抗力

14.1不可抗力事件

14.2不可抗力处理

第一部分：合同如下：

第一条服务概述

1.1服务范围

本合同约定甲方委托乙方提供综合物业保洁服务，服务范围包括但不限于公共区域的清洁、绿化维护、设施设备清洁保养等。

1.2服务时间

服务时间为每日早晨6:00至9:00，以及每日下午5:00至8:00，具体服务时间可根据实际情况调整，但需提前通知对方。

1.3服务标准

乙方应按照甲方提供的《综合物业保洁服务标准》进行服务，确保服务质量和效果符合甲方要求。

第二条服务费用及支付方式

2.1服务费用构成

服务费用包括但不限于人员工资、清洁用品费、设备折旧费、管理费等。

2.2费用支付时间

甲方应于每月的25日前支付当月的服务费用。

2.3支付方式

服务费用采用银行转账方式支付，具体账户信息由乙方提供。

第三条服务质量及监督

3.1质量标准

乙方应严格按照《综合物业保洁服务标准》执行，确保服务质量和效果。

3.2质量监督机制

甲方设立专门的质量监督小组，负责监督乙方服务质量，并对服务质量进行定期评估。

3.3质量投诉及处理

甲方对乙方服务质量有投诉时，乙方应在接到投诉后24小时内进行处理，并及时向甲方反馈处理结果。

第四条服务期限及终止

4.1服务期限

本合同服务期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

4.2终止条件

（1）合同到期；

（2）一方严重违约；

（3）不可抗力导致合同无法履行。

4.3终止程序

一方终止合同，需提前30日书面通知对方，并说明终止原因。

第五条保密条款

5.1保密信息范围

本合同中的保密信息包括但不限于甲方物业的布局、设施设备、客户信息、服务流程等。

5.2保密义务

双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.3违约责任

违反保密义务的一方，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

第六条合同解除及赔偿

6.1解除条件

（1）一方严重违约；

（2）不可抗力导致合同无法履行。

6.2解除程序

一方解除合同，需提前30日书面通知对方，并说明解除原因。

6.3赔偿责任

解除合同后，因一方违约导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决程序

如双方发生争议，应在本合同签订地的人民法院提起诉讼。诉讼费用由败诉方承担，但法律另有规定的除外。

8.3争议解决地点

本合同争议解决地点为合同签订地。

第九条法律适用及管辖

9.1法律适用

本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

9.2管辖法院

本合同的争议解决，由合同签订地人民法院管辖。

第十条合同生效及修改

10.1合同生效条件