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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度商业综合体物业精细化管理服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方信息

1.2物业服务接受方信息

2.服务内容概述

2.1物业管理范围

2.2物业管理项目

3.服务期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用标准

4.2支付时间及方式

4.3逾期付款处理

5.服务质量标准

5.1物业环境维护标准

5.2安全管理标准

5.3客户服务标准

6.甲方权利与义务

6.1甲方权利

6.2甲方义务

7.乙方权利与义务

7.1乙方权利

7.2乙方义务

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.争议解决方式

9.1争议解决途径

9.2争议解决机构

10.合同解除条件

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同生效条件

11.1合同生效条件

11.2合同生效日期

12.合同附件

12.1合同附件一

12.2合同附件二

13.其他约定事项

13.1其他约定事项一

13.2其他约定事项二

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人员

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方信息

1.1.1物业服务方名称：物业管理公司

1.1.2物业服务方法定代表人：

1.1.3物业服务方住所：市区路号

1.1.4物业服务方联系电话：0215678

1.2物业服务接受方信息

1.2.1物业服务接受方名称：商业综合体

1.2.2物业服务接受方法定代表人：

1.2.3物业服务接受方住所：市区路号

1.2.4物业服务接受方联系电话：02187654321

2.服务内容概述

2.1物业管理范围

2.1.1物业共用部位的清洁、维护、保养

2.1.2物业共用设施设备的运行、维修、养护

2.1.3物业区域内绿化、保洁、保安、消防等管理服务

2.1.4物业区域内车辆停放管理

2.1.5物业区域内客户服务及投诉处理

2.2物业管理项目

2.2.1物业区域总面积：50000平方米

2.2.2物业管理费按建筑面积计收，每平方米每月人民币元

物业共用部位的清洁、维护、保养

物业共用设施设备的运行、维修、养护

物业区域内绿化、保洁、保安、消防等管理服务

物业区域内车辆停放管理

物业区域内客户服务及投诉处理

3.服务期限

3.1合同起始日期：2024年1月1日

3.2合同终止日期：2024年12月31日

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用标准

4.1.1物业管理费按建筑面积计收，每平方米每月人民币元

4.1.2物业管理费计算公式：物业管理费总额=物业管理费标准×物业管理面积

4.2支付时间及方式

4.2.1每月5日前支付上一个月物业管理费

4.2.2支付方式：银行转账

4.3逾期付款处理

4.3.1逾期付款的，乙方应向甲方支付逾期付款违约金，违约金按每日千分之五计算。

5.服务质量标准

5.1物业环境维护标准

5.1.1物业共用部位及公共区域保持整洁、卫生

5.1.2物业共用设施设备运行正常，及时维修养护

5.2安全管理标准

5.2.1物业区域内实行24小时保安巡逻

5.2.2物业区域内设置消防设施，定期检查、保养

5.3客户服务标准

5.3.1建立客户服务制度，及时处理客户投诉

5.3.2定期向客户通报物业管理情况

6.甲方权利与义务

6.1甲方权利

6.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务

6.1.2甲方有权监督乙方履行合同义务

6.2甲方义务

6.2.1甲方应按时支付物业管理费

6.2.2甲方应配合乙方进行物业管理活动

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1甲方未按时支付物业管理费的，应向乙方支付违约金，违约金按逾期金额的千分之五计算，自逾期之日起至实际付款日止。

8.1.2甲方违反合同约定，导致物业管理服务无法正常进行的，应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

8.2乙方违约责任

8.2.1乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并承担由此产生的费用。

8.2.2乙方未按时缴纳物业管理费或发生其他违约行为的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

9.争议解决方式

9.1争议解决途径

9.1.1双方应友好协商解决合同争议。

9.1.2协商不成