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电子商务交易商品销售协议（2024版）

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2商品

1.3销售平台

1.4交易

1.5交付

1.6价格

1.7付款方式

1.8退货政策

1.9争议解决

1.10法律适用

2.销售商的义务

2.1商品描述

2.2商品质量

2.3商品供应

2.4商品价格

2.5商品配送

2.6售后服务

3.购买者的义务

3.1提供准确信息

3.2支付商品价格

3.3接收商品

3.4提供反馈

4.交易流程

4.1订单提交

4.2订单确认

4.3付款

4.4发货

4.5收货

4.6评价

5.价格与支付

5.1商品定价

5.2促销活动

5.3税费

5.4支付方式

5.5支付时间

6.交付与运输

6.1交付方式

6.2运输时间

6.3运输费用

6.4损坏或丢失

7.退货与换货

7.1退货条件

7.2换货条件

7.3退货流程

7.4换货流程

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解

8.3仲裁

8.4法律途径

9.违约责任

9.1销售商违约

9.2购买者违约

9.3违约赔偿

10.隐私保护

10.1个人信息保护

10.2数据使用

10.3信息安全

11.合同变更

11.1双方协议

11.2通知义务

11.3生效时间

12.合同终止

12.1终止条件

12.2终止后果

12.3剩余商品处理

13.一般条款

13.1完整协议

13.2不可转让

13.3禁止转卖

13.4通知义务

14.争议解决法院

14.1法院选择

14.2管辖权

14.3语言

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1合同双方

1.2商品

商品是指销售商在销售平台上所提供的、购买者有权购买的货物或服务。

1.3销售平台

销售平台是指销售商提供的网络购物平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。

1.4交易

交易是指购买者通过销售平台向销售商购买商品，并按照本协议约定的方式完成付款、交付等过程。

1.5交付

交付是指销售商按照本协议的约定，将商品实际移转给购买者或购买者的指定收货人的行为。

1.6价格

价格是指商品在销售平台上的标价，包括商品本金、税费、运费等。

1.7付款方式

付款方式是指购买者在本协议约定的时间内，通过销售平台选择的支付方式，向销售商支付商品价格的方式。

1.8退货政策

退货政策是指销售商在商品销售过程中，针对商品质量问题、描述不符等问题，为购买者提供的退货、换货等方面的规定。

1.9争议解决

争议解决是指双方在履行本协议过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或法律途径等方式予以解决。

1.10法律适用

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第八条销售商的义务

2.1商品描述

销售商应确保商品描述真实、准确、完整，不得夸大或虚假宣传。商品描述包括但不限于商品名称、规格、用途、成分、生产地等。

2.2商品质量

销售商应对所售商品的质量负责，保证商品符合国家或行业的质量标准。商品在正常使用和维护条件下，应能满足购买者的合理期待。

2.3商品供应

销售商应确保商品的供应，按照购买者的订单要求及时提供商品。除非不可抗力等特殊情况，否则销售商应按时完成发货。

2.4商品价格

销售商应按照销售平台上公布的价格向购买者销售商品。如有价格变动，销售商应及时更新销售平台上的价格信息。

2.5商品配送

销售商应通过可靠的物流服务，将商品安全、及时地送达购买者或购买者的指定收货人。

2.6售后服务

销售商应提供商品的售后服务，包括但不限于商品的安装、维修、更换等。对于商品质量问题，销售商应按照本协议的退货政策予以处理。

第九条购买者的义务

3.1提供准确信息

购买者应在购买商品时提供准确、完整的个人信息和收货地址等，以便销售商能够正确地履行交付义务。

3.2支付商品价格

购买者应在销售商发货后按约定时间通过销售平台选择的支付方式支付商品价格。

3.3接收商品

购买者应按照销售商的通知及时接收商品。如购买者无法亲自接收，可指定他人代为接收。

3.4提供反馈

购买者应在收到商品后及时对商品进行评价，并对销售商的服务提供反馈。

第十条交易流程

4.1订单提交

购买者通过销售平台提交购买商品的订单。订单应包括购买者的个人信息、收货地址、商品名称、数量等内容。

4.2订单确认

销售商在收到订单后，对订单进行审核。如审核通过，销售商应及时向购买者发出订单确认信息。

4.3付款

购买者在订单确认后，按照销售商提供的支付方式付款。销售商在收到付款后，应及时安排发货。

4.4发货

销售商在确认付款后，按照购买者提供的收货地址及时