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物业保安年终工作总结6篇

篇1

一、背景

本年度，作为物业保安团队的一员，我在公司领导的指导下，坚守岗位，认真履行职责，为保障小区安全稳定做出了积极贡献。在此，我对过去一年的工作进行全面的总结和反思。

二、工作内容及成果

1.安全管理

作为物业保安，安全管理是我们的首要任务。在过去的一年中，我积极参与了小区的安保工作，严格执行安全制度，确保小区的治安秩序。

(1)严格执行门禁制度，对外来人员进出进行登记，防止不明身份的人员进入小区。

(2)加强巡逻力度，对小区的公共区域进行定时巡查，确保小区的安全。

(3)及时排查安全隐患，对小区内的消防设施、监控设备等进行定期检查，确保设备的正常运行。

2.服务业主

作为物业保安，我们不仅要保障小区的安全，还要为业主提供优质的服务。在过去的一年中，我积极为业主提供帮助，解决他们在生活中遇到的问题。

(1)为业主提供咨询服务，解答他们在小区生活中遇到的问题。

(2)协助业主处理突发事件，如水管爆裂、电梯故障等，确保业主的正常生活秩序。

(3)积极收集业主的意见和建议，及时反馈给相关部门，为小区的改进提供参考。

三、工作亮点及创新

1.智能化安保系统的应用

本年度，我积极参与了小区智能化安保系统的建设与应用。通过引进先进的监控设备和智能识别技术，提高了小区的安全防范能力。同时，我也积极学习相关技能，提高自己的操作水平。

2.团队建设与协作

作为物业保安团队的一员，我深知团队建设的重要性。因此，我积极参与团队活动，加强与同事之间的沟通与协作。通过团队建设活动，提高了团队的凝聚力和战斗力。同时，我也积极参与培训和学习，提高自己的专业技能和综合素质。

四、工作不足及改进措施

1.沟通能力有待提高

在过去的一年中，我意识到自己在沟通能力方面还存在不足。因此，我需要加强与业主之间的沟通和交流，提高自己的表达能力。同时，我还要学习更多的沟通技巧和方法，提高自己的沟通能力。

2.应急处理能力需加强

在应对突发事件时，我需要提高自己的应急处理能力。因此，我要加强对应急预案的学习和培训，提高自己的应急反应能力。同时，我还要加强与相关部门的协作和配合，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。

五、总结与展望

过去的一年里，我在工作中取得了一些成绩和进步，但也存在一些不足和需要改进的地方。在新的一年里，我将继续努力提高自己的专业技能和综合素质，为小区的安全和业主的满意做出更大的贡献。同时，我也希望公司能够给予更多的支持和帮助，为物业保安团队的发展创造更好的条件。

篇2

光阴似箭，日月如梭，转眼间一年已经过去。回顾过去的每一天，我感激每一次的挑战和机会，因为它们塑造了我，让我变得更加成熟和稳重。在物业保安这个岗位上，我经历了许多，也学到了许多。现在，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地迎接未来的挑战。

一、工作内容及成果

在过去的一年里，我主要负责物业保安的日常管理工作，包括人员管理、设备维护、应急处理等。通过我和团队的努力，我们成功完成了以下工作：

1.人员管理：我负责招聘、培训和管理保安队伍，确保他们具备专业的技能和素质。通过定期的培训和考核，我们的保安队伍整体素质得到了显著提升，为小区的安全提供了有力保障。

2.设备维护：我定期对保安设备进行检查和维护，确保其正常运转。同时，我也积极与设备供应商沟通，及时反馈设备使用情况，为设备的优化和更新提供了有力支持。

3.应急处理：在遇到突发事件时，我能够迅速响应，并制定合理的应急方案。在过去的一年里，我们成功处理了多起突发事件，得到了业主和领导的高度评价。

二、工作态度及表现

在工作中，我始终保持积极向上的态度，认真对待每一个工作任务。我认为，态度决定一切，只有保持积极的态度，才能更好地完成工作。同时，我也注重与团队成员的沟通和协作，因为只有团结一心，才能取得更好的成绩。

三、面临的挑战及应对措施

在工作中，我也遇到了一些挑战和困难。例如，保安队伍的流动性较大，需要不断招聘和培训新员工；同时，一些业主对保安工作存在误解和偏见，需要我们耐心解释和沟通。面对这些挑战，我采取了以下措施：

1.加强人员管理：我通过提高薪资福利、优化培训计划等方式，稳定了保安队伍，减少了人员流动。同时，我也积极与新员工沟通，帮助他们尽快适应岗位。

2.提升服务质量：我通过定期走访业主、收集业主意见等方式，了解业主的需求和意见。然后针对问题，制定改进措施，提升服务质量。

3.加强沟通与协作：我积极与业主委员会、物业公司等部