云计算数据中心建设与运维协议.docVIP

云计算数据中心建设与运维协议

合同编号：__________

甲方（建设方）：

乙方（运维方）：

第一章总则

1.1本协议的宗旨

本协议旨在规范甲乙双方在云计算数据中心建设与运维过程中的权利、义务和责任，保证数据中心的安全、稳定、高效运行。

1.2定义

1.2.1云计算数据中心：指甲方投资建设，用于提供云计算服务的数据中心设施。

1.2.2建设方：指甲方作为投资方，负责数据中心的建设及后期运营管理。

1.2.3运维方：指乙方作为专业运维服务提供商，负责数据中心的日常运维工作。

1.3适用范围

本协议适用于甲乙双方在云计算数据中心建设与运维过程中的合作事宜。

第二章项目建设

2.1项目概述

2.1.1甲方负责提供数据中心的建设方案，包括但不限于建筑、设备采购、网络架构等。

2.1.2乙方根据甲方提供的需求，提供专业的运维服务，包括但不限于设备安装、调试、验收等。

2.2工程进度

2.2.1甲乙双方应按照约定的工程进度进行建设工作，保证项目按期完成。

2.2.2乙方应按照甲方的要求，及时提供相关工程进度报告。

2.3质量标准

2.3.1甲乙双方应保证数据中心的建设质量符合国家相关法律法规及行业标准。

2.3.2乙方应保证运维服务质量，保障数据中心的安全、稳定、高效运行。

第三章运维服务

3.1运维内容

3.1.1乙方负责数据中心的日常运维工作，包括但不限于设备维护、网络安全、数据备份等。

3.1.2乙方应定期对数据中心进行巡检，发觉并及时解决潜在问题。

3.2运维标准

3.2.1乙方应按照国家相关法律法规及行业标准进行运维工作。

3.2.2乙方应保证运维服务质量，达到甲方的要求。

3.3运维团队

3.3.1乙方应组建专业的运维团队，负责数据中心的日常运维工作。

3.3.2乙方应保证运维团队成员具备相应的资质和技能。

第四章权利与义务

4.1甲方的权利与义务

4.1.1甲方有权对乙方的运维服务进行监督和检查。

4.1.2甲方应按照约定支付乙方的服务费用。

4.2乙方的权利与义务

4.2.1乙方有权要求甲方提供必要的建设资料和运维条件。

4.2.2乙方应按照约定提供优质的运维服务。

第五章违约责任

5.1甲乙双方应严格履行本协议约定的各项义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。

5.2若因乙方的原因导致数据中心无法正常运营，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.3若因甲方的原因导致乙方无法正常提供运维服务，甲方应承担相应的赔偿责任。

第六章数据中心安全与保密

6.1数据中心安全

6.1.1乙方应保证数据中心的安全防护措施符合国家标准，包括但不限于物理安全、网络安全、主机安全等。

6.1.2乙方应制定并执行数据中心的安全事件响应计划，保证在发生安全事件时能够及时响应和处理。

6.2信息保密

6.2.1甲乙双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密。

6.2.2乙方应采取合理的保密措施，防止信息泄露给第三方。

6.3保密期限

6.3.1本协议项下的保密义务在协议有效期内及协议终止后五年内持续有效。

第七章质量保证

7.1质量承诺

7.1.1乙方承诺所提供的服务和设备均符合甲方的要求和行业标准。

7.1.2乙方应提供完整的服务和设备质量保证，包括但不限于售后服务和故障修复。

7.2质量监控

7.2.1甲方有权对乙方的服务和设备质量进行定期或不定期的检查。

7.2.2乙方应定期向甲方提供服务质量报告，包括服务指标、客户满意度等。

第八章服务费用与支付

8.1服务费用

8.1.1乙方应根据本协议约定的服务内容和标准向甲方收取服务费用。

8.1.2乙方应提前向甲方提供详细的费用预算，经甲方确认后执行。

8.2支付条件

8.2.1甲方应在服务完成后按照约定的支付条件向乙方支付服务费用。

8.2.2乙方开具正规发票后，甲方应在收到发票后的七个工作日内完成支付。

第九章争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1甲乙双方在执行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.2争议期间服务

9.2.1争议期间，甲乙双方应继续履行本协议项下的义务，保证数据中心正常运行。

第十章协议的变更、终止和解除

10.1协议变更

10.1.1本协议的任何变更应经甲乙双方协商一致并以书面形式确认。

10.1.2未经书面确认的任何变更均无效。

10.2协议终止

10.2.1协议有效期内，除非甲乙双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本协议。

10.2.2如因不可抗力等因素导致本协议无法继续履行，甲乙双方协商一致后可终止本协议。

10.3