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2024年城管工作总结
汇报人:
目录
04
信息化建设进展
03
环境整治行动
02
执法与服务提升
01
工作成果回顾
05
队伍建设与培训
06
问题与挑战应对
工作成果回顾
PART01
城市管理成效
2024年，通过持续的市容整治，城市面貌焕然一新，街道更加整洁，绿化覆盖率显著提升。
市容环境改善
01
实施了多项交通管理措施，有效缓解了城市拥堵，提高了市民出行效率和安全。
交通秩序优化
02
坚决打击违法建筑，全年共拆除违章建筑数百处，恢复了城市规划的合理性和美观性。
违法建筑拆除
03
通过城市美化工程，增设了多处城市雕塑和艺术装置，提升了城市文化品位和市民的幸福感。
市容市貌提升
04
重点任务完成情况
2024年，城管部门对市区主要街道进行了全面整治，提升了城市整体形象。
市容环境整治
通过增设交通标志和优化信号灯设置，显著改善了城市交通拥堵状况，提高了通行效率。
交通秩序管理
成功拆除违法建筑100余处，有效遏制了城市乱搭乱建现象，保障了公共安全。
违法建筑拆除
01
02
03
创新举措与亮点
绿色出行推广
智慧城管系统
2024年，引入AI技术的智慧城管系统上线，提高了城市管理效率和问题响应速度。
通过与共享单车合作，推广绿色出行，有效缓解了城市交通压力，提升了市民出行体验。
市民互动平台
建立市民互动平台，收集民意，使城管工作更加透明和贴近市民需求，增强了公众参与度。
执法与服务提升
PART02
执法效率与规范性
01
通过引入智能执法系统，简化案件处理流程，提高城管执法的响应速度和处理效率。
优化执法流程
02
制定严格的执法标准和程序，确保城管人员在执法过程中公正、文明，减少执法争议。
规范执法行为
03
定期对城管执法人员进行专业培训，提升其业务能力和法律知识，确保执法的规范性。
强化执法人员培训
服务流程优化
2024年城管部门通过数字化转型，简化了审批流程，提高了工作效率，减少了市民等待时间。
简化审批程序
组织定期培训，提升执法人员的服务意识和业务能力，确保服务质量与效率同步提升。
定期培训执法人员
推出移动应用程序，市民可在线提交申请、查询进度，实现了服务的即时性和便捷性。
增强在线服务功能
公众满意度调查
对收集的数据进行统计分析，找出城管服务中的优势和需要改进的地方。
采用问卷调查、电话访问和在线调查等多种方式，确保数据的全面性和准确性。
建立反馈机制，对公众提出的问题和建议进行分类处理，并及时作出回应。
调查方法与实施
调查结果分析
根据调查结果，制定具体措施，如优化执法流程、提高服务质量，以提升公众满意度。
公众反馈的处理
满意度提升措施
环境整治行动
PART03
市容市貌改善
2024年，城管部门加大了街道清扫频次，确保了主要街道和背街小巷的清洁卫生。
提升街道清洁度
01
针对城市中的违规广告牌和小广告，城管部门进行了集中整治，提升了城市形象。
整治违规广告
02
通过增加绿化带的植物种类和改善养护措施，市容市貌得到了显著提升，美化了城市环境。
优化绿化带管理
03
环境卫生管理
2024年，城管部门加大城市绿化力度，新增公共绿地面积，提升城市整体美观度和居民生活质量。
城市绿化提升
实施严格的垃圾分类政策，提高回收利用率，减少垃圾填埋和焚烧对环境的影响。
垃圾分类与处理
开展市容市貌专项整治行动，清理违章建筑和占道经营，确保城市环境整洁有序。
市容市貌整治
应急事件处理
快速响应机制
建立24小时应急响应中心，确保对突发环境事件的快速反应和处理。
跨部门协作
与公安、环保等部门建立联动机制，形成合力，共同应对重大环境突发事件。
公众参与和信息透明
鼓励公众参与监督，及时公开事件信息，增强应急处理的透明度和公众信任度。
信息化建设进展
PART04
智慧城管系统应用
通过安装智能监控摄像头，实时收集城市运行数据，为城管决策提供科学依据。
智能监控与数据分析
执法人员利用移动设备接入系统，实现现场信息快速录入和处理，提高执法效率。
移动执法平台
建立市民投诉和建议的在线平台，实现城管与市民之间的即时沟通和问题快速响应。
市民互动平台
数据分析与决策支持
通过安装智能监控系统，城管部门能够实时监控城市环境，及时发现并处理违规行为。
智能监控系统的应用
开发城管移动应用，方便工作人员现场记录和上报问题，提升响应速度和处理效率。
移动应用在城管工作中的作用
利用大数据分析，城管部门能够预测城市问题，优化资源配置，提高管理效率。
大数据分析在城市管理中的运用
信息共享与协同工作
2024年，城管部门成功搭建了统一的信息共享平台，实现了数据实时更新和跨部门信息流通。
建立统一信息平台
01
通过移动执法APP，城管人员现场执法时可实时查询法规、上传执法记录，提高了工作效
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