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中医综合诊所各室规章制度(范文)

一、前言

为了加强中医综合诊所的内部管理，规范诊疗行为，保障患者权益，提高医疗服务质量，根据国家有关法律法规和中医行业规范，结合本诊所实际情况，特制定本规章制度。本规章制度适用于本诊所所有员工及就诊患者。

二、诊所概况

本中医综合诊所设有中医诊疗室、中药房、康复理疗室、煎药室、候诊区等，提供中医内科、外科、妇科、儿科、针灸、推拿、康复等诊疗服务。

三、中医诊疗室规章制度

1.诊疗室卫生

（1）诊疗室内要保持清洁、整齐，每日进行清扫、消毒。

（2）诊疗室内不得堆放无关物品，严禁吸烟、饮酒。

2.诊疗秩序

（1）患者就诊时，要遵守挂号顺序，依次就诊。

（2）医生应耐心询问病情，详细记录病史，认真进行检查。

（3）医生开具处方时，要严格执行药品管理制度，合理用药。

3.诊疗设备

（1）诊疗室内设备要定期检查、维护，确保正常使用。

（2）医生要熟练掌握各种诊疗设备的使用方法，确保诊疗安全。

4.医患沟通

（1）医生要尊重患者，关心患者，耐心解答患者疑问。

（2）医生要向患者说明诊疗方案，取得患者同意。

5.诊疗室纪律

（1）医生要严格遵守诊疗时间，不得迟到、早退。

（2）医生要坚守工作岗位，不得擅自离岗。

四、中药房规章制度

1.药品管理

（1）中药房要建立健全药品购进、储存、销售、使用等管理制度。

（2）药品要按照规定分类、分区存放，确保药品质量。

2.药品调配

（1）药师要严格执行调配操作规程，确保药品准确无误。

（2）药师要向患者说明药品使用方法、剂量及注意事项。

3.药品销售

（1）中药房要严格执行国家药品价格政策，合理收费。

（2）药师要热情服务，耐心解答患者咨询。

五、康复理疗室规章制度

1.理疗室卫生

（1）理疗室内要保持清洁、整齐，每日进行清扫、消毒。

（2）理疗室内不得堆放无关物品，严禁吸烟、饮酒。

2.理疗秩序

（1）患者就诊时，要遵守挂号顺序，依次就诊。

（2）医生要耐心询问病情，制定合理的理疗方案。

3.理疗设备

（1）理疗室内设备要定期检查、维护，确保正常使用。

（2）医生要熟练掌握各种理疗设备的使用方法，确保理疗安全。

4.医患沟通

（1）医生要尊重患者，关心患者，耐心解答患者疑问。

（2）医生要向患者说明理疗方案，取得患者同意。

六、煎药室规章制度

1.煎药室卫生

（1）煎药室内要保持清洁、整齐，每日进行清扫、消毒。

（2）煎药室内不得堆放无关物品，严禁吸烟、饮酒。

2.煎药操作

（1）煎药人员要严格执行煎药操作规程，确保煎药质量。

（2）煎药人员要掌握各种药材的煎煮方法，合理调配。

3.煎药设备

（1）煎药室内设备要定期检查、维护，确保正常使用。

（2）煎药人员要熟练掌握各种煎药设备的使用方法，确保煎药安全。

七、候诊区规章制度

1.候诊区卫生

（1）候诊区要保持清洁、整齐，每日进行清扫、消毒。

（2）候诊区内不得堆放无关物品，严禁吸烟、饮酒。

2.候诊秩序

（1）患者要按照挂号顺序依次就诊，不得插队。

（2）患者要保持安静，不得大声喧哗、吵闹。

3.候诊服务

（1）工作人员要热情服务，耐心解答患者疑问。

（2）工作人员要维护候诊区秩序，确保患者就诊顺利进行。

八、诊所安全管理

1.安全管理制度

（1）诊所要建立健全安全管理制度，确保患者及员工人身安全。

（2）诊所要定期进行安全检查，排除安全隐患。

2.紧急情况处理

（1）诊所要制定紧急情况处理预案，提高应对突发事件的处置能力。

（2）员工要熟悉紧急情况处理流程，确保患者安全。

九、诊所员工管理制度

1.员工招聘

（1）诊所要严格执行国家有关法律法规，依法招聘员工。

（2）诊所要对招聘员工进行业务培训，确保员工具备相应资质。

2.员工考核

（1）诊所要建立健全员工考核制度，对员工进行定期考核。

（2）诊所要根据考核结果，对员工进行奖惩。

3.员工培训

（1）诊所要定期组织员工培训，提高员工业务水平。

（2）诊所要鼓励员工参加各类学术活动，拓宽知识领域。

4.员工福利

（1）诊所要保障员工合法权益，按时足额支付工资。

（2）诊所要为员工提供良好的工作环境，关心员工生活。

十、附则

1.本规章制度自发布之日起实施。

2.本规章制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

3.本规章制度解释权归本诊所所有。

4.本规章制度与本诊所其他规章制度有冲突的，以本规章制度为准。