全时是亚太区增长最快的会议公司.ppt

基础设施：中国各大城市，专用网联中国各大城市专网部署，充分保障通信质量通过本地接入等方式彻底免除长途话费，从而为客户降低通讯接入成本“中国大陆多个城市+香港”专网部署，实现客户本地接入，彻底免除长途通信费用香港本地接入北京、上海、深圳、广州、杭州、成都、武汉、西安、天津和南京等多个主要城市的统一本地接入号码---95057北京成都上海广州杭州深圳武汉西安香港南京天津基础设施：国际领先的统一会议平台全时会议系统在部署上采用了高度冗余的设计，避免任何单一线路或单一设备故障所造成的服务中断，从而保障会议服务的高可用度。声音可通过PSTN或VOIP的专网传输，充分保障语音带宽，避免互联网不确定因素带来的断续、延时等问题。Audio/VideoBridgeApplicationServersIPPhoneSoftPhoneCellPhoneSmartPhoneAnalogPhoneDigitalPhonePublicSwitchedTelephoneNetwork(PSTN)基础设施：高可用性保障卓越的电话会议系统架构独立的两套控制总线设计保障了内部通讯的可靠性。所有部件都做到了主备冗余备份，尤其是系统主控卡采用了一主两备的三重备份模式，更加提高了系统的可靠性（99.999%)。卓越的电话会议系统架构高度冗余网络会议系统在部署上采用了高度冗余的设计，避免任何单一线路或单一设备故障所造成的服务中断，从而保障网络会议服务的高可用度。高度冗余网络会议系统通过ITIL管理保障服务可用性及可靠性通过服务级别协议（SLA）来保证服务的质量，融合了系统管理、网络管理、变更管理、问题管理等。通过ITIL管理，更加以客户为中心，保障服务质量，可用性，可靠性ITIL管理基础设施：高品质的语音保障专有的会议平台全时专有电话会议网络回音和噪音是影响会议质量最关键的问题。会议助理在线支持服务电学回音声学回音全时全电路使用专用回声抑制设备，抑制128ms以下电学回音。世界顶尖的专业电话会议平台，具备32ms的回音抑制能力。通过WOC系统按照客户需求对会议进行静音、音量调节、重新外呼等在线服务，有效控制声学回音对会议质量造成的不良影响。■业内首位提供统一会议服务的公司全时提供全面的管理服务端到端的服务流程（流程）全时会议管理中心（系统）帐号、组织结构管理财务分账、对账、出账服务透明化管理、Case追踪升级财务风险预警帐号安全管理使用行为控制……定义服务标准（SLA）建立与客户间的服务流程全时内部服务流程通过功能强大的的会议管理系统端到端的服务流程协助您进行管理。全时的管理服务：全时会议管理中心全时会议管理中心——保障客户个性化需求顺利实施全时会议管理中心—安全管理邮件自动提醒Admin邮件自动提醒EndUser-未使用帐号提醒对于一段周期内未使用的帐号，主动提醒Admin，Admin可确认帐号情况后采取相应的动作（例如：禁用、删除等），避免此类帐号所带来的财务风险。-会议密码定期更新以邮件的方式提醒User更新密码，User单击邮件中的按钮即即可完成更新的过程；Admin可选择强制更新User密码，或User确认后才可更新。-呼叫异常预警两方会议且有一方总是被外呼入会，这个帐号存在一定被盗打的风险。对于一段周期内总是存在该使用行为的帐号，以邮件的方式提醒管理员，管理员核实后可采取对应动作。避免风险帐号所带来的不必要的损失。帐号长期未使用的帮助对于开通后，长期未使用的帐号，邮件提醒使用者。-会议密码定期更新对于一段周期内帐号密码未更新的用户，以邮件的方式提醒User更新帐号密码，User只需单击邮件中的按钮即即可完成更新的过程；-帐号使用提醒（即时信息安全管理）会后24小时内，邮件或短信提醒User该帐号被使用。安全管理全时会议管理中心—财务管理可按照以下方式分账-项目（会前或会后）-部门（系统自动分）-CostCenter（系统自动分）-会议主题（会后分）可在线查看账单-可选择起始时间-可选择显示的项目-可选择包含的人员范围财务管理账单管理出账分账对账-选择账单格式PDF/Excel/html可按照每个User、每个项目、每个CostCenter、每个部门分别出账-对账周期（24小时、一周、月底）-会后系统可自动发邮件至指定邮箱以核对该场会议的账