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甲方：XXX

乙方：XXX

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数据中心运营服务合同（2024年新版）

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同订立背景

1.2合同目的与依据

1.3合同期限与生效条件

1.4合同当事人及法定代表

2.服务内容与范围

2.1数据中心硬件设施

2.2数据中心网络设施

2.3数据中心安全设施

2.4数据中心运维服务

2.5数据中心增值服务

3.服务标准与要求

3.1设施运行标准

3.2网络服务质量标准

3.3安全防护等级标准

3.4运维服务质量标准

3.5增值服务质量标准

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.2费用结算方式

4.3付款时间及期限

4.4逾期付款违约责任

5.服务质量保证与监督

5.1质量保证措施

5.2质量监督机制

5.3质量问题处理流程

5.4质量改进要求

6.数据中心安全与保密

6.1安全管理制度

6.2安全防护措施

6.3保密协议与责任

6.4应急预案与处理

7.合同变更与解除

7.1合同变更条件

7.2合同解除条件

7.3变更与解除的程序

7.4解除后的责任承担

8.违约责任与争议解决

8.1违约责任界定

8.2违约责任承担

8.3争议解决方式

8.4争议解决程序

9.不可抗力与免责

9.1不可抗力定义

9.2不可抗力事件处理

9.3免责条款

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3解除与终止的程序

10.4解除与终止后的责任承担

11.合同附件

11.1附件一：数据中心设施清单

11.2附件二：网络设施清单

11.3附件三：安全设施清单

11.4附件四：服务费用清单

11.5附件五：保密协议

11.6附件六：应急预案

12.合同生效及解除通知

12.1合同生效日期

12.2合同解除通知

12.3通知送达方式

13.合同其他约定

13.1争议管辖

13.2合同解释

13.3合同份数

13.4合同生效条件

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同订立背景

1.1项目背景

1.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规，以及双方签订的《数据中心建设与运营协议》制定。

第二条合同目的与依据

2.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在数据中心建设与运营过程中的权利、义务及责任，确保数据中心高效、安全、稳定运行，满足甲方业务需求。

2.2合同依据

本合同依据《数据中心建设与运营协议》及相关法律法规，以及双方协商一致的原则制定。

第三条合同期限与生效条件

3.1合同期限

本合同自双方签署之日起生效，期限为三年，自生效之日起计算。

3.2生效条件

本合同经甲乙双方签署并加盖公章后生效，自双方签署之日起生效。

第四条合同当事人及法定代表

4.1当事人

甲方：公司

乙方：数据中心运营有限公司

4.2法定代表

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

第五条服务内容与范围

5.1数据中心硬件设施

乙方负责数据中心硬件设施的建设、维护与管理，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等。

5.2数据中心网络设施

乙方负责数据中心网络设施的建设、维护与管理，包括但不限于核心交换机、接入交换机、路由器等。

5.3数据中心安全设施

乙方负责数据中心安全设施的建设、维护与管理，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、门禁系统等。

5.4数据中心运维服务

乙方负责数据中心运维服务，包括但不限于系统监控、故障处理、备件管理、安全巡检等。

5.5数据中心增值服务

乙方根据甲方需求，提供数据中心增值服务，如云服务、大数据处理等。

第六条服务标准与要求

6.1设施运行标准

乙方确保数据中心设施稳定运行，满足甲方业务需求，设施运行标准应符合国家标准及行业规范。

6.2网络服务质量标准

乙方确保数据中心网络服务质量，包括但不限于带宽、延迟、丢包率等指标，应符合国家标准及行业规范。

6.3安全防护等级标准

乙方确保数据中心安全防护等级，符合国家标准及行业规范，保障甲方数据安全。

6.4运维服务质量标准

乙方确保数据中心运维服务质量，包括但不限于故障响应时间、备件供应等，应符合国家标准及行业规范。

6.5增值服务质量标准

乙方提供的增值服务应符合甲方需求，服务质量标准应符合国家标准及行业规范。

第七条服务费用及支付方式

7.1服务费用构成

本合同服务费用包括设施建设费用、设施维护费用、网络服务费用、安全服务费用、运维服