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拆迁施工特殊对象的处理措施

一、处理政策

1、残疾人，分为一般残疾（包括：视力、听力、肢体残疾等）、

智力残疾和精神残疾三类。对于一般残疾人员，在拆迁工作中要了解

他们的实际困难，从关心、爱护的角度出发，与本地区残联密切配合，

在政策同意的基础上尽量满足他们的特殊需要，做好安置工作。

对智力残疾和精神残疾人员则要做为重点来对待，这两类人员自

我思维能力差，注意力飘忽不定，特别是精神残疾人员，社会行为能

力尽失。做他们的思想工作必须要与他们的监护人员密切配合，监护

人又分家庭监护人和社会监护人（街道办事处，村委会，民政等有关

部门），监护人的文化素质、政策水平又从侧面影响到拆迁工作的难

易程度。因此，面对不同的监护人要采取不同的方式和方法，细致的

做好配合，在充分尊重本人自我意愿的基础上做好拆迁安置。

2、孤寡老人，无儿无女，靠社会救济和接济。这类人数量不大，

但对他们的安置好坏体现着我们和谐社会的温情，在做这类人员的拆

迁安置时要与民政部门协商配合，根据他们的年龄和身体状况等不同

情况采取就近，就医，就邻里的定向安置办法处理。

3、两牢释放人员。对这一部分人员要做到心中有数，根据年限

不同，这类人员有不同的特点：三年以内的情绪躁动，复案率较高，

其中一年内的更是重中之重，做工作时要特别注意。三年以上的人员

情绪则相对稳定，比较好沟通，对两牢释放人员的拆迁安置工作一定

要派出有经验的老同志与当地街道、公安部门同志配合，充分了解情

况，切实帮助解决他们实际存在的困难，体现社会温暖，增强他们回

归社会的信心。

二、拆迁工作中的重点对象通常是指：

1、对拆迁工作有抵触情绪，对拆迁政策不理解的“钉子户”。

2、对这部分人要采取“一对一”的工作方式，选派有经验的工

作人员想方设法全面了解对方产生抵触情绪的原因，对他们的实际困

难采用不同方案，提供多种选择。对政策不理解的，一定要做出细致

解释，通过对原有政策，现有方案的对比为对方释疑解惑。

3、由于家庭矛盾、家庭纠纷造成拆迁工作无法开展：

4、对这样的被拆迁户，则要积极耐心的对矛盾或纠纷进行各方

沟通，了解他们产生矛盾或纠纷的主要问题。针对了解的主要问题，

提供多种重点解决方案，供其选择，在有关各方达成共识的基础上进

行安置。

5、对于那些想借拆迁之机、为了达到个人不合理要求和目的的

人，在拆迁范围内造谣惑众，鼓动闹事，结盟串联，煽动滋事，已构

成破坏和谐社会的不稳定因素，对这样的对象则必须与当地的治安部

门密切配合，共同做好化解工作。

6、总之，在拆迁工作中对特殊对象和重点对象的稳妥处理集中

体现了拆迁工作人员的工作水平、水准和质量，直接关系到整个拆迁

工作的效率。因此必须做到“勤于动脑、换位思考、以人为本、有情

服务、排忧解难、认真对待”。