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2024版服务业劳务派遣与客户关系管理服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2客户定义

1.3派遣人员定义

1.4合同期限

1.5本合同目录一览

2.服务内容

2.1服务范围

2.2服务标准

2.3服务交付

2.4服务质量保证

2.5本合同目录一览

3.派遣人员

3.1派遣人员选拔与培训

3.2派遣人员权利与义务

3.3派遣人员待遇与薪酬

3.4派遣人员考核与评价

3.5本合同目录一览

4.客户关系管理

4.1客户关系维护

4.2客户满意度调查

4.3客户投诉处理

4.4客户信息保密

4.5本合同目录一览

5.合同期限与终止

5.1合同期限

5.2合同终止条件

5.3合同解除程序

5.4本合同目录一览

6.费用与支付

6.1服务费用

6.2费用支付方式

6.3付款期限

6.4违约责任

6.5本合同目录一览

7.保密与知识产权

7.1保密条款

7.2知识产权归属

7.3侵权责任

7.4本合同目录一览

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

8.4本合同目录一览

9.违约责任

9.1违约行为定义

9.2违约责任承担

9.3违约金

9.4本合同目录一览

10.不可抗力

10.1不可抗力定义

10.2不可抗力通知

10.3不可抗力处理

10.4本合同目录一览

11.合同生效与变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同附件

11.4本合同目录一览

12.其他约定

12.1通知与送达

12.2合同解除

12.3合同解除后的权利义务

12.4本合同目录一览

13.附件

13.1附件一：服务内容详细说明

13.2附件二：客户关系管理详细说明

13.3附件三：费用明细表

13.4本合同目录一览

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署人

14.3签署单位

14.4本合同目录一览

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义

本合同中，“服务”指乙方根据甲方需求，向甲方提供派遣人员，并由乙方负责对派遣人员进行管理、培训、考核等工作，以实现甲方业务目标的行为。

1.2客户定义

本合同中，“客户”指与甲方签订合同，并接受乙方派遣服务的单位或个人。

1.3派遣人员定义

本合同中，“派遣人员”指乙方根据甲方需求，从乙方内部或第三方人力资源公司选派，并向甲方提供服务的劳动者。

1.4合同期限

本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。

1.5本合同目录一览

2.服务内容

2.1服务范围

（1）根据甲方需求，为甲方提供合格的派遣人员；

（2）对派遣人员进行岗前培训、在职培训和技能提升培训；

（3）对派遣人员进行考核，确保其符合甲方业务要求；

（4）负责派遣人员的劳动合同签订、续签、解除等工作；

（5）处理派遣人员的人事纠纷。

2.2服务标准

（1）派遣人员应具备相应的专业技能和素质；

（2）派遣人员应遵守甲方规章制度，服从甲方管理；

（3）乙方应保证派遣人员的人身安全和工作环境；

（4）乙方应定期向甲方报告派遣人员的工作情况。

2.3服务交付

乙方应在接到甲方需求后____个工作日内，向甲方提供合格的派遣人员。

2.4服务质量保证

乙方承诺，在合同有效期内，对派遣人员的服务质量负责。

2.5本合同目录一览

3.派遣人员

3.1派遣人员选拔与培训

乙方应从具有相应资质的人力资源公司或乙方内部选拔派遣人员，并进行岗前培训。

3.2派遣人员权利与义务

（1）获得合理的劳动报酬；

（2）获得必要的劳动保护；

（3）获得职业培训；

（1）遵守国家法律法规和甲方规章制度；

（2）完成甲方安排的工作任务；

（3）保守甲方商业秘密。

3.3派遣人员待遇与薪酬

派遣人员的待遇和薪酬按照甲方规定执行。

3.4派遣人员考核与评价

乙方应定期对派遣人员进行考核，考核结果作为调整派遣人