基于IPA分析法的海岛型旅游景区游客满意度测评研究以海南三亚蜈支洲岛景区为例.docxVIP

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2025-01-09 发布于四川
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基于IPA分析法的海岛型旅游景区游客满意度测评研究以海南三亚蜈支洲岛景区为例.docx

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摘要：鉴于我国滨海和海岛旅游业的迅猛发展，海岛型旅游景区正迎来前所未有的发展机遇，同时也面临着诸多挑战。因此，本研究基于游客视角，对海南三亚蜈支洲岛景区在景区服务、基础设施、交通、餐饮及住宿等方面的影响因素进行了深入探讨。在此基础上，我们精心构建了蜈支洲岛游客满意度评价体系，进一步细化为36项具体指标，力求全面、细致地衡量游客的满意度。针对景区内四个不同区域，我们提出了具体且有针对性的优化建议，旨在显著提升景区的旅游服务的品质与水准。

关键词：海岛型旅游景区；游客满意度；IPA

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