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2025元旦临促培训考试题及答案
1、以下哪种仪表状态是不恰当的?(???)
A.穿着统一促销服
B.衣着规范得体
C.浓妆艳抹(正确答案)
D.指甲干净
2、以下哪种行为是不被接受的?(???)*
A.穿着统一促销服
B.不迟到.早退
C.了解主推机型卖点
D.消极怠工(正确答案)
3、以下哪些不属于临促正确的礼仪规范?(???)*
A.不依靠柜台.不手撑桌面
B.不按工作要求引导客流(正确答案)
C.忽略顾客售后问题(正确答案)
D.拒绝配合督导岗位调配,不服从现场督导管理(正确答案)
4、遇到问题需要及时与督导沟通,不消极怠工或向其他同事抱怨(???)
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