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2024版旅游购物服务合同规范范本

本合同目录一览

1.合同订立

1.1合同双方的基本信息

1.2合同签订的时间、地点

2.服务内容

2.1旅游行程安排

2.2购物服务内容

2.3服务标准

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用构成

3.2付款时间及方式

3.3退款政策

4.服务时间及地点

4.1服务时间

4.2服务地点

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

5.2质量投诉处理

6.保险条款

6.1保险种类

6.2保险责任范围

6.3保险金额及赔偿标准

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.不可抗力条款

9.1不可抗力事件的范围

9.2不可抗力事件的处理

10.合同解除与终止

10.1合同解除的情形

10.2合同终止的情形

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效与解除

12.1合同生效条件

12.2合同解除条件

13.合同附件

13.1附件一：旅游行程安排表

13.2附件二：购物服务明细表

13.3附件三：保险条款

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同份数

14.3合同语言

第一部分：合同如下：

1.合同订立

1.1合同双方的基本信息

1.1.1甲方（旅游服务提供方）：名称、地址、联系方式

1.1.2乙方（旅游服务接受方）：名称、地址、联系方式

1.2合同签订的时间、地点

1.2.1合同签订时间：2024年月日

1.2.2合同签订地点：甲方所在地

2.服务内容

2.1旅游行程安排

2.1.1行程路线：详细列出旅游行程的起始地、目的地、途经地点及停留时间

2.1.2行程景点：列出行程中包含的旅游景点及游览时间

2.2购物服务内容

2.2.1购物地点：列出安排的购物地点及停留时间

2.2.2购物项目：详细列出购物项目的种类及购买建议数量

2.3服务标准

2.3.1交通标准：列出旅游过程中使用的交通工具及服务标准

2.3.2住宿标准：列出旅游过程中安排的住宿地点及房间标准

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用构成

3.1.1交通费用

3.1.2住宿费用

3.1.3餐饮费用

3.1.4景点门票费用

3.1.5购物服务费用

3.2付款时间及方式

3.2.1付款时间：合同签订后日内

3.2.2付款方式：银行转账、现金支付等

3.3退款政策

3.3.1退款条件：因甲方原因导致合同无法履行的，乙方有权要求全额退款

3.3.2退款时间：退款申请之日起日内

4.服务时间及地点

4.1服务时间

4.1.1出发时间：2024年月日

4.1.2返回时间：2024年月日

4.2服务地点

4.2.1出发地点：甲方所在地

4.2.2返回地点：甲方所在地

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

5.1.1交通：确保交通工具按时、安全、舒适

5.1.2住宿：确保住宿环境整洁、舒适

5.1.3餐饮：确保餐饮卫生、美味

5.2质量投诉处理

5.2.1投诉渠道：乙方可通过电话、邮件等方式向甲方投诉

5.2.2投诉处理时间：甲方收到投诉后日内给予回复

6.保险条款

6.1保险种类

6.1.1旅游意外险

6.1.2旅行社责任险

6.2保险责任范围

6.2.1旅游意外险：包括意外伤害、意外医疗、身故等

6.2.2旅行社责任险：包括意外伤害、意外医疗、身故等

6.3保险金额及赔偿标准

6.3.1旅游意外险：每人元

6.3.2旅行社责任险：每人元

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1甲方违约：未按约定提供旅游服务、未按约定时间提供服务、提供的服务不符合约定标准等

8.1.2乙方违约：未按约定支付服务费用、提供虚假个人信息、擅自更改行程等

8.2违约责任承担

8.2.1甲方违约责任：甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失

8.2.2乙方违约责任：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失

9.不可抗力条款

9.1不可抗力事件的范围

9.1.1自然灾害：地震、洪水、台风等

9.1.2社会事件：战争、罢工、政府行为等

9.2不可抗力事件的处理

9.2.1发生不可抗力事件，双方应立即通知对方

9.2.2双方应尽力采取措施减少损失

9.2.3不可抗力事件导致合同无法履行的，合同自动解除

10.合同解除与终止

10.1合同解除的情形

10.1.1甲方提出解除合同

10.1.2乙方提出解除合同

10.2合同终止的情形

10.2.1合同履行完毕

10.2.2合同解除

10.2.3不可抗力导致合同无法履行

11.争议解决

11.1