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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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物流配送服务协议（2024版）一

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1物流配送服务

1.2协议当事人

1.3货物

1.4服务期限

1.5违约

1.6赔偿责任

第二条服务内容与要求

2.1服务范围

2.2服务质量

2.3货物分拣与装卸

2.4货物运输与跟踪

2.5送货上门服务

2.6特殊货物处理

第三条服务费用与支付

3.1服务费用计算

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

3.4发票开具与提供

第四条协议的生效、变更与终止

4.1协议生效条件

4.2协议变更程序

4.3协议终止条件

4.4协议终止后的事宜处理

第五条违约责任与争议解决

5.1违约行为

5.2违约责任承担

5.3争议解决方式

5.4法律适用

第六条保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密信息使用限制

6.3保密信息泄露后果

第七条不可抗力

7.1不可抗力事件

7.2不可抗力后果

7.3不可抗力事件的应对措施

第八条合同的附件

8.1附件内容列表

8.2附件的有效性

第九条通知与送达

9.1通知方式

9.2送达地址

9.3通知生效时间

第十条协助与配合

10.1双方协助事项

10.2配合流程与要求

第十一条客户服务与投诉处理

11.1客户服务内容

11.2投诉处理流程

11.3投诉处理时限

第十二条保险责任

12.1保险购买

12.2保险理赔程序

12.3保险理赔资料提供

第十三条监督检查

13.1监督检查权责

13.2监督检查方式

13.3监督检查结果处理

第十四条其他条款

14.1附加条款

14.2补充协议

14.3合同修改权归属

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1物流配送服务

本协议所称物流配送服务，是指乙方根据甲方的要求，将甲方指定的货物从甲方所在地运输至甲方指定的目的地，并提供必要的搬运、包装、配送等服务。

1.2协议当事人

本协议甲方为（甲方全称），乙方为（乙方全称）。

1.3货物

本协议所称货物，是指甲方根据本协议约定，委托乙方运输、配送的物品。

1.4服务期限

本协议的服务期限为（开始日期）至（结束日期）。除非双方另有约定，本协议服务期限届满后，双方未就续约事宜达成一致的，本协议自动终止。

1.5违约

任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应当承担违约责任。

1.6赔偿责任

因乙方的过错导致货物损失、损坏或者延迟配送的，乙方应当依法承担赔偿责任。

第二条服务内容与要求

2.1服务范围

乙方应当按照甲方的要求，提供包括但不限于运输、配送、搬运、包装等服务。

2.2服务质量

乙方应当保证所提供的服务质量符合行业标准和甲方的要求。

2.3货物分拣与装卸

乙方负责货物的分拣、装卸工作，并保证货物在装卸过程中的安全。

2.4货物运输与跟踪

乙方应当按照约定时间和路线运输货物，并及时向甲方报告货物运输情况。

2.5送货上门服务

乙方应当提供送货上门服务，并保证货物在配送过程中的安全、及时。

2.6特殊货物处理

对于特殊货物，乙方应当根据甲方的要求和国家相关法律法规的规定，采取相应的特殊处理措施。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用计算

本协议服务费用根据货物数量、运输距离、服务内容等因素，按照乙方制定的收费标准计算。

3.2费用支付方式

甲方应当按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。

3.3费用调整机制

如因市场变化、政策调整等原因，导致乙方服务成本发生重大变化的，乙方有权根据实际情况调整服务费用，但应当提前通知甲方。

3.4发票开具与提供

乙方应当为甲方提供合法、有效的发票。

第四条协议的生效、变更与终止

4.1协议生效条件

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

4.2协议变更程序

任何一方拟变更本协议的，应当书面通知对方，经双方协商一致后签署变更协议。

4.3协议终止条件

本协议服务期限届满，双方未就续约事宜达成一致的，本协议自动终止。

4.4协议终止后的事宜处理

协议终止后，乙方应当按照约定时间和方式向甲方交付货物，并办理相关手续。

第五条违约责任与争议解决

5.1违约行为

任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应当承担违约责任。

5.2违约责任承担

违约方应当按照实际损失的金额向守约方支付赔偿金。

5.3争议解决方式

双方发生争议的，可以协商解决；协商不成的，可以向有管