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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

物业服务行业标准化协议样本版B版

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2物业

1.3服务

1.4标准化协议

1.5B版协议

2.服务内容

2.1物业管理

2.2维修与保养

2.3安全保障

2.4环境卫生

2.5其他服务

3.服务标准

3.1服务质量

3.2服务效率

3.3服务效果

3.4服务满意度

4.服务费用

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整

4.4费用退还

5.服务期限

5.1合同期限

5.2试用期

5.3续约

5.4提前终止

6.违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任承担

6.3违约纠纷解决

7.争议解决

7.1争议类型

7.2协商解决

7.3调解解决

7.4仲裁解决

7.5法律途径

8.合同的变更与解除

8.1变更条件

8.2解除条件

8.3变更与解除的程序

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密义务

9.3保密期限

10.强制性条款

10.1强制性规定

10.2遵守法律法规

11.合同的生效、失效与终止

11.1生效条件

11.2失效条件

11.3终止条件

12.双方的权利与义务

12.1甲方权利与义务

12.2乙方权利与义务

13.甲方（物业所有者）信息

13.1名称与地址

13.2联系方式

13.3身份证明

14.乙方（物业服务提供商）信息

14.1名称与地址

14.2联系方式

14.3身份证明

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同双方

地址：【甲方地址】

联系方式：【甲方联系方式】

地址：【乙方地址】

联系方式：【乙方联系方式】

1.2物业

物业指甲方拥有的位于【物业地址】的房产及其附属设施和周边环境。

1.3服务

服务指乙方根据本合同约定，为甲方提供的物业管理、维修与保养、安全保障、环境卫生以及其他服务。

1.4标准化协议

本合同是基于物业服务行业标准化协议样本版B版制定的，旨在规范甲方和乙方之间的权利义务关系。

1.5B版协议

本合同为B版协议，适用于【适用范围】。

第二条服务内容

2.1物业管理

乙方负责对甲方物业进行日常管理，包括但不限于物业设施的维护、保养和管理。

2.2维修与保养

乙方负责对物业的设施进行定期检查、维修和保养，确保设施的正常运行。

2.3安全保障

乙方负责物业的安全保障工作，包括但不限于物业的安全巡查、出入管理等。

2.4环境卫生

乙方负责保持物业的环境卫生，包括但不限于清洁、绿化等工作。

2.5其他服务

乙方还应提供双方约定的其他服务，具体内容详见附件。

第三条服务标准

3.1服务质量

乙方应按照行业标准和合同约定，提供优质的服务，确保服务质量满足甲方的合理期望。

3.2服务效率

乙方应保证服务响应时间不超过【响应时间】，确保问题得到及时解决。

3.3服务效果

乙方应确保提供的服务达到合同约定的效果，如有约定服务效果的具体指标，乙方应满足这些指标。

3.4服务满意度

乙方应定期进行服务满意度调查，根据调查结果持续改进服务。

第四条服务费用

4.1服务费用构成

服务费用包括物业管理费、维修保养费、安全保障费、环境卫生费以及其他服务费用。具体费用构成详见附件。

4.2费用支付方式

甲方应按【支付周期】支付服务费用。支付方式可以为现金、转账等。

4.3费用调整

服务费用调整应由双方协商决定，并在合同中予以明确。

4.4费用退还

除非合同另有约定，否则服务费用一经支付，不予退还。

第五条服务期限

5.1合同期限

本合同自【起始日期】至【终止日期】有效。

5.2试用期

合同生效后，乙方应提供【试用期时长】的试用期服务。试用期内，甲方有权评估乙方的服务质量。

5.3续约

合同到期后，双方如需续约，应提前【提前通知期限】协商续约事宜。

5.4提前终止

除非合同另有约定，否则任何一方提前终止合同，应承担相应的违约责任。

第六条违约责任

6.1违约行为

违约行为包括但不限于未按约定提供服务、服务质量不符合标准等。

6.2违约责任承担

违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。

6.3违约纠纷解决

违约纠纷应通过协商解决，协商不成的，可以依法提交调解、仲裁或诉讼解决。

第八条合同的变更与解除

8.1变更条件

合同的变更需经双方协商一致，并在书面协议中明确变更内容。

8.2解除条件

（1）双方协商一致；

（2）一