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2024版智能物流管理系统计算机软件服务合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同有效期

2.系统概述

2.1系统功能

2.2系统性能指标

2.3系统部署方式

3.服务内容

3.1软件安装与部署

3.2系统培训与支持

3.3系统维护与升级

4.技术支持

4.1技术支持方式

4.2技术支持响应时间

4.3技术支持范围

5.费用及支付方式

5.1软件费用

5.2服务费用

5.3支付方式

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2侵权责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密义务

8.3保密责任

9.解除合同

9.1解除合同的条件

9.2解除合同的程序

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.其他约定

12.1不可抗力

12.2法律适用

13.合同附件

13.1系统功能说明

13.2系统操作手册

14.合同签署

14.1签署人

14.2签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

供应商名称：_________________

采购方名称：_________________

1.2合同签订日期：____年____月____日

1.3合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止

2.系统概述

2.1系统功能

2.1.1物流信息管理

2.1.2运输任务调度

2.1.3库存管理

2.1.4数据分析报告

2.2系统性能指标

2.2.1响应时间：不超过3秒

2.2.2系统稳定性：24小时不间断运行

2.2.3系统安全性：符合国家相关安全标准

2.3系统部署方式

2.3.1部署在供应商指定的服务器上

2.3.2提供远程访问功能

3.服务内容

3.1软件安装与部署

3.1.1供应商负责在约定时间内完成软件安装与部署

3.1.2提供安装指南及操作手册

3.2系统培训与支持

3.2.1供应商提供至少2次系统培训，培训人数不超过10人

3.2.2培训内容包括系统功能、操作方法及常见问题解答

3.3系统维护与升级

3.3.1供应商负责系统日常维护，确保系统稳定运行

3.3.2定期对系统进行升级，确保系统功能满足用户需求

4.技术支持

4.1技术支持方式

4.1.1电话支持：提供724小时电话技术支持

4.1.2邮件支持：提供724小时邮件技术支持

4.2技术支持响应时间

4.2.1对于紧急问题，供应商需在1小时内响应

4.2.2对于非紧急问题，供应商需在2个工作日内响应

4.3技术支持范围

4.3.1系统功能使用问题

4.3.2系统故障排除

4.3.3系统升级与维护

5.费用及支付方式

5.1软件费用：人民币____元整

5.2服务费用：人民币____元整/年

5.3支付方式：采用分期付款方式，具体支付时间及金额如下：

5.3.1首付款：合同签订后5个工作日内支付

5.3.2中间款：系统部署完毕后5个工作日内支付

5.3.3尾款：系统运行满一年后支付

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.1.1系统软件的知识产权归供应商所有

6.1.2采购方获得系统软件的使用权

6.2侵权责任

6.2.1如因供应商原因导致系统软件侵权，供应商应承担全部法律责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.1.1供应商未按合同约定完成系统安装与部署

7.1.2供应商未按合同约定提供技术支持

7.1.3采购方未按合同约定支付费用

7.2违约责