企业人力资源管理师《专业技能一级》考点速记手册.pdfVIP

企业人力资源管理师（一级）考点速记手册

【考点1】战略性人力资源管理的特点

1.战略性人力资源管理代表了企业一种全新的管理理念

2.战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化的过程（方向性、整体性、时空性、规

划性）

3.战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段（人事管理、人力资源管理、战

略性HRM）

4.战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求（要

有战略高度）

【考点2】战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果

1.经验管理时期：使人与劳动中的智慧完全分离了，罗伯特·欧文创建工作绩效评价系统，

“现代人事管理之父”。

2.科学管理时期：泰勒，（1）提高效率：对工人进行工时和动作研究，确定工人“合理的

日工作量”；（2）劳动方法标准化和差别计件工资制度；（3）管理职能专业化：明确划分

计划职能与执行职能，实行职能管理。

3.现代管理时期：梅奥，组织霍桑实验，提出“行为科学”

【考点3】现代人力资源管理三个具体的发展阶段

1.传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段出现专职的人事管理主管和人事管理部门。

2.现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段

（1）人事管理的范围继续扩大。

（2）各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负

责。

（3）企业人事管理不仅对内部的员工负责，也必须对外部的社会和政府负责，不断提高员

工的职业生活质量。

（4）“人力资源”是一种把人力即劳动力当做一种财富的价值观。

3.现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段

从20世纪80年代以来，现代人力资源管理理论最终取代了传统人事管理理论。人力资源管

理成为现代企业管理的中心和重点。

【考点4】战略性人力资源管理的五种理论

1.一般系统理论：投入——转换——产出

2.行为角色理论：角色管理

1

3.人力资本理论：人力资本投资最值得

4.交易成本理论：组织文化产生交易成本

5.资源基础理论：物质资源、人力资源与组织资源

【考点5】人力资源管理部门的性质和功能的转变

1.组织性质的转变

2.管理角色的转变

3.管理职能的转变

人力资源管理具有经营性和战略性双重职能，经营性职能是基础和起点。

4.管理模式的转变

管理的开放性和适应性

管理的系统性和动态性

管理的针对性和灵活性

【考点6】战略性人力资源管理衡量标准的确立

1.基础工作的健全程度

2.组织系统的完善程度

3.领导观念的更新程度

4.综合管理的创新程度

5.管理活动的精确程度

【考点7】企业战略的一般特点

1.目标性

2.全局性

3.计划性

4.长远性

5.纲领性

6.应变性、竞争性和风险性

【考点8】企业战略层次的划分

1.总体战略

2.业务战略

3.职能战略

技术开发型长期发展战略与人力型中短期战略

2

技术开发型长期战略：注重设备更新，自上而下推动，采用外延扩大再生产的发展模式

人力资源型中短期战略：强调人力资源开发，自下而上推动，采用内涵扩大再生产的发展模

式

外部导向战略与内部导向战略

按照企业战略学的观点，企业竞争战略基本上可以区分为两类：外部导向战略和内部导向战

略。

内部导向战略特点：一是建立在内部资源，而不是建立在外部约束条件的基础上；二是建立

在不确定性资源（如人力资源），而不是确定性资源（如资金、设备和原材料）的基础上。

【考点9】企业人力资源战略规划的分类

1.从时限上，分为长期战略（5年以上）中短期战略（3～5年）

2.从层次和内容上，分为总体发展战略、组织变革与创新战略、员工培训开发战略、专才培

养选拔策略、员工招聘策略、绩效管理策略、薪酬福利与保险策略、员工激励与发展策略、

劳动关系管理策略等。

3.从性质上分为吸引策略、参与策略和投资策略三种类型。

【考点10】企业人力资源策略的选择

1.吸引策略—廉价竞争策略

2.投资策略—创新竞争策略

3.参与策略—优质竞争策略

【考点11】企业人力资源管理主要影响因素的分析

1.企业外部环境的分析

（1）劳动力市场的完善程度：求职者、用人单位、社会中介、政府。

（2）政府劳动法律法规的健全程度

（3）工会组织的作用

2.企业内在条件的分析

（1）企业文化

（2）生产技术

（3）财务实力：直接关系到人力资源策略的定位