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2024版水箱产品售后服务满意度调查协议

本合同目录一览

1.调查目的与意义

2.调查对象与范围

3.调查内容与方法

4.调查时间安排

5.调查实施步骤

6.调查数据收集与处理

7.调查结果分析与应用

8.调查报告编制与提交

9.调查费用预算与结算

10.调查双方责任与义务

11.保密条款

12.合同生效、变更与终止

13.争议解决方式

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条调查目的与意义

1.1本调查旨在全面了解2024版水箱产品在市场上的售后服务满意度，以期为产品改进和提升服务质量提供依据。

1.2通过调查，了解客户对水箱产品售后服务的满意程度，识别潜在问题，提高客户满意度。

第二条调查对象与范围

2.1调查对象：使用2024版水箱产品的所有客户。

2.2调查范围：包括产品售前、售中、售后服务各个环节的客户满意度。

第三条调查内容与方法

3.1调查内容：包括产品性能、售后服务质量、服务态度、维修效率等方面。

3.2调查方法：采用问卷调查、电话访谈、现场访谈等多种形式进行。

第四条调查时间安排

4.1调查时间：自合同签订之日起60个工作日内完成。

4.2调查进度：具体时间安排由双方协商确定。

第五条调查实施步骤

5.1制定调查方案：明确调查目标、内容、方法、时间安排等。

5.2设计调查问卷：根据调查内容设计科学、合理的问卷。

5.3调查实施：按照调查方案，开展问卷调查、电话访谈、现场访谈等工作。

5.4数据收集与整理：对收集到的数据进行整理、统计和分析。

第六条调查数据收集与处理

6.1数据收集：通过问卷调查、电话访谈、现场访谈等方式收集数据。

6.2数据处理：对收集到的数据进行清洗、筛选、整理和分析，确保数据的准确性和可靠性。

第七条调查结果分析与应用

7.1分析方法：采用统计分析、对比分析等方法对调查结果进行分析。

7.2分析内容：分析客户对水箱产品售后服务的满意度、不满意原因、改进建议等。

7.3应用：根据调查结果，制定改进措施，提升水箱产品售后服务质量。

第一部分：合同如下：

第八条调查报告编制与提交

8.1调查报告内容：包括调查背景、目的、方法、结果分析、结论和建议等。

8.2报告格式：采用Word文档格式，报告封面应包含合同双方名称、报告名称、编制日期等信息。

8.3提交时间：调查完成后10个工作日内提交给委托方。

8.4提交方式：通过电子邮件或纸质文件形式提交。

第九条调查费用预算与结算

9.1费用预算：包括调查问卷设计费、数据收集费、数据分析费、报告编制费等。

9.2费用结算：委托方在合同签订后支付50%的预付款，调查完成后支付剩余50%。

9.3付款方式：通过银行转账进行支付。

第十条调查双方责任与义务

10.1委托方责任：

10.1.1提供必要的调查资料和便利条件；

10.1.2配合调查人员进行调查；

10.1.3按时支付调查费用；

10.1.4对调查结果保密。

10.2调查方责任：

10.2.1按合同约定完成调查任务；

10.2.2保证调查数据的真实性和准确性；

10.2.3按时提交调查报告；

10.2.4对委托方提供的信息保密。

第十一条保密条款

11.1双方对本合同内容以及调查过程中获得的信息负有保密义务。

11.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露或披露。

11.3保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。

第十二条合同生效、变更与终止

12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

12.2合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。

12.3合同终止条件：合同履行完毕或双方协商一致解除合同。

第十三条争议解决方式

13.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。

13.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十四条其他约定事项

14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

第二部分：第三方介入后的修正

第一条第三方定义

1.1本合同中所述“第三方”是指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询机构、技术服务提供商、评估机构等。

第二条第三方介入的目的和范围

2.1第三方介入的目的是为了提高调查的客观性和专业性，确保调查结果的准确性和可靠性。

2.2第三方介入的范围包括但不限于：问卷设计、数据收集、数据分析、报告编制等环节。

第三条第三方选择与授权

3.1第三方的选择由甲乙双方共同决定，并需书面授权。

3.2第三方需具备相应的资质和能力，能够独立、公正地完成相关任务。

第四条第三方的责任与义务

4.1第三方应按照