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以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

企业人力资源管理师《理论知识（四级）》考前点题卷一（题库）

[单选题]1.()是根据企业总体发（江南博哥）展战略的目标，对企业人力

资源开发和利用的大政方针.政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核

心，是事关全局的关键性计划。

A.企业整体规划

B.人力战术规划

C.人力资源规划

D.人力资源费用计划

参考答案：A

参考解析：企业整体规划，即企业人力资源具有整体性.长期性的战略规划。它

是根据企业总体发展战略的任务和目标，对企业人力资源开发和利用的大政方

针.政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性

计划。

[单选题]2.人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适当的时机获得

适合的人员，即在数量.素质(质量).层级.结构(比例)等方面，()，最大限

度地开发和利用人力资源潜力，有效地激励员工，保持企业人力资本竞争的优

势。

A.实现人力资源的最佳配置

B.实现人力资源的信息采集

C.实现人力资源的基本原则

D.实现生产经营的总目标

参考答案：A

参考解析：人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适合的时机获得

适合的人员，即在数量.素质(质量).层级.结构(比例)等方面，实现人力资源的

最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源的潜力，有效地激励员工，保持企

业人力资本竞争的优势。

[单选题]3.()是人力资源战略规划和生产经营总目标的实现，以及企业各

项人力资源管理活动正常进行的重要保证。

A.组织规划

B.人员规划

C.费用计划

D.制度规划

参考答案：D

参考解析：企业人力资源管理制度规划是人力资源战略规划和生产经营总目标

的实现，以及企业各项人力资源管理活动正常进行的重要保证。

[单选题]5.用摄像机固定观察某个柜台顾客购买某种商品的全过程，这样能从

一个侧面了解顾客在购买某种商品时的心理状态和行为动机。属于()。

A.行为记录法

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

B.直接观察法

C.观察法

D.调查法

参考答案：A

参考解析：行为记录法是指调查者借助特定的仪器.设备和工具，记录被调查者

的行为和反应，采集相关信息的方法。

[单选题]6.()要求企业和部门在提供信息时，从实际出发，实事求是，并尽可

能突出重点，抓住问题的要害。

A.初步情况分析

B.分正式调研

C.确定调研目标

D.选择抽样方法，设计调查问卷

参考答案：A

参考解析：初步情况分析是指调研人员对本部门.本企业已掌握的相关信息进行

初步分析，了解情况，提出假设的调研主题。要求企业和部门在提供信息时，

从实际出发，实事求是，并尽可能突出重点，抓住问题的要害。

[单选题]7.企业的业务状况记录.销售记录成本记录.用户意见簿记录.消费者

反馈信息记录.对批发企业和零售企业的调查记录属于正式调研阶段相关信息来

源的()。

A.原始资料

B.二手资料

C.次级资料

D.调查资料

参考答案：A

参考解析：原始资料。原始资料又称第一手资料或初级资料，是指调研人员自

己采集的资料，如企业的业务状况记录.销售记录成本记录.用户意见簿记录.

消费者反馈信息记录.对批发企业和零售企业的调查记录等。

[单选题]8.下列选项，不属于按照专业构成分类的是()。

A.机械工程技术人员.电子工程技术人员.信息工程技术人员

B.高级管理人员.中级管理人员.初级管理人员

C.高级技师.技师.高级工.中级工.初级工

D.本科.硕士.博士

参考答案：D

参考解析：按专业构成分类是指根据员工所从事的专业类别进行分类。

[单选题]9.某单位8月员工变动