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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

物业管理师中级知识试题及答案

物业管理师(中级)知识试题及答案

物业管理师知识试题及答案提要：

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物业管理员/师知识试题及答案

一、单选题

1、物业管理起源于19世纪60年代的。

A.德国B.美国c.英国D.法国

2、是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。

A.物业管理B.房地产c.不动产D.单元性地产

3、因为物业具有,所以在建造之前必须依照政府有关部

门的规划进行设计,要考虑及周围环境的协调一致。

A.稳定性B.固定性c.耐久性D.多样性

4、物业管理是围绕着创造这一中心开展各项工作的企

业行为。

A.经济效益B.社会效益c.安居乐业D.保值增值

5、物业管理企业的根本任务和基本属性是。

A.维修B.管理c.经营D.服务

6、物业管理的主要内容不包括。

A.财务管理B.保洁管理c.环境经营D.车辆管理

7、房屋装修规划、设计由进行。

A.房地产开发商B.房地产行政管理部门c.业主和使用

吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

物业管理师中级知识试题及答案

人D.物业管理公司

8、物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后,

成为物业的具体管理者,这体现了物业管理的原则。

A.产权产权经营权分离B.业主之上c.专业高效D.公平竞争

9、物业管理企业可以根据需要通过的办法,将一些专业

性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。

A.承包B.签订合同c.双方协商D.中介

10、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础,管理

企业所收的费用要让业主和使用人感到。

A质价相符B能够接受c价格优惠D价格偏低

11、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复

杂，在处理问题时应以（）为依据。A企业的规章制度B业

主委员会章程c上级行政部门的指示D法律、法规

12、物业管理人员应具备的职业道德之一是（）。A仪表

端庄，形象良好B忠于职守，尽职尽责c体魄健康，胸怀宽

广D语言流畅，表达力强

13、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符

合（）的职业道德要求。A忠于职守，尽职尽责B实事求是，

办事公道c谦虚谨慎，文明礼貌D遵守纪律，奉公守法

14、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。

凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了

（）。A积极主动，讲求实效B谦虚谨慎，文明礼貌c刻苦学

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物业管理师中级知识试题及答案

习，提高素质D仪表端庄，良好形象

15、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一

般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生

危险，也（）。A必须马上修好B