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2024版消防系统维保与升级合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1维保方名称、地址、联系方式

1.2客户方名称、地址、联系方式

2.合同签订时间、地点

3.合同期限及维保范围

3.1维保期限

3.2维保范围

4.维保服务内容及要求

4.1定期检查

4.2紧急维修

4.3故障排除

4.4系统升级

5.服务质量保证

5.1服务标准

5.2服务质量考核

5.3质量问题处理

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用构成

6.2费用支付方式

6.3费用支付时间

7.技术支持与培训

7.1技术支持内容

7.2培训安排

8.系统升级计划与实施

8.1升级计划

8.2升级实施

9.安全责任与保密条款

9.1安全责任

9.2保密条款

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.争议解决方式

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.合同附件

13.1附件一：消防系统维保服务明细表

13.2附件二：消防系统升级方案

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1维保方名称：消防设备有限公司

1.2维保方地址：市区路号

1.4客户方名称：企业集团有限公司

1.5客户方地址：市区路号

2.合同签订时间、地点

2.1合同签订时间：2024年4月1日

2.2合同签订地点：市区路号企业集团有限公司会议室

3.合同期限及维保范围

3.1维保期限：自合同签订之日起至2025年3月31日

3.2维保范围：包括但不限于消防系统设备的定期检查、紧急维修、故障排除及系统升级等。

4.维保服务内容及要求

4.1定期检查：每月对消防系统进行一次全面检查，确保系统正常运行。

4.2紧急维修：在接到客户方紧急维修通知后，维保方需在2小时内响应，并在24小时内完成维修工作。

4.3故障排除：在接到客户方故障报告后，维保方需在4小时内响应，并在12小时内完成故障排除。

4.4系统升级：根据客户方需求，每两年对消防系统进行一次升级，升级内容需符合国家相关标准。

5.服务质量保证

5.1服务标准：维保方提供的服务应达到国家消防系统维保标准。

5.2服务质量考核：客户方有权对维保方提供的服务质量进行考核，考核结果作为费用支付依据。

5.3质量问题处理：维保方在接到客户方关于质量问题的报告后，需在24小时内响应，并在7个工作日内提出解决方案。

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用构成：包括但不限于维保服务费、材料费、人工费等。

6.2费用支付方式：客户方应在每月1日前将上个月的服务费用支付至维保方指定账户。

6.3费用支付时间：客户方应在每月1日前将上个月的服务费用支付至维保方指定账户，逾期未支付者，维保方有权暂停服务。

7.技术支持与培训

7.1技术支持内容：维保方为客户提供724小时的技术支持服务。

7.2培训安排：维保方应在合同签订后一个月内对客户方人员进行一次消防系统操作及维护培训。

8.系统升级计划与实施

8.1升级计划：系统升级计划需在合同签订后一个月内由维保方提交给客户方，内容包括升级时间、升级内容、预期效果等。

8.2升级实施：升级实施前，维保方需与客户方进行充分沟通，确保升级过程不影响客户方的正常运营。升级过程中，维保方需确保系统稳定运行。

9.安全责任与保密条款

9.1安全责任：维保方负责确保维保服务的安全性，防止因维保工作导致的安全事故。

9.2保密条款：双方同意对合同内容、服务细节及客户方信息进行保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

10.违约责任

10.1违约情形：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定、泄露客户方信息等。

10.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。

11.争议解决方式

11.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。

11.2争议解决机构：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件：合同双方签字盖章后生效。

12.2合同终止条件：包括但不限于合同期满、双方协商一致解除合同、因不可抗力导致合同无法履行等。

13.合同附件

13.1附件一：消防系统维保服务明细表

13.2附件二：消防系统升级方案

14.其他约定事项

14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。

第二部分：第三方介入后的修正

15.第三方介入说明