新零售解决方案合作框架协议.doc

新零售解决方案合作框架协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章合作背景及目的

1.1甲方是一家专注于新零售领域的技术服务公司，拥有先进的零售技术解决方案。

1.2乙方是一家从事零售业务的企业，寻求提升零售效率及顾客体验的技术支持。

1.3双方基于共同的合作意愿，本着互利共赢的原则，达成以下合作框架协议。

第二章合作内容

2.1甲方同意向乙方提供以下新零售解决方案：

2.1.1零售门店智能化升级；

2.1.2顾客数据分析与挖掘；

2.1.3供应链管理优化；

2.1.4新零售营销策略咨询。

2.2乙方同意接受甲方提供的新零售解决方案，并按照甲方的建议进行相关业务调整。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方应保证所提供的新零售解决方案符合乙方的业务需求，并保证方案的实施效果；

3.1.2甲方应对乙方进行技术支持与培训，保证乙方能够熟练运用新零售解决方案；

3.1.3甲方应遵守国家相关法律法规，保证所提供的技术方案不侵犯他人知识产权。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方应按照甲方的建议进行业务调整，并配合甲方完成新零售解决方案的实施；

3.2.2乙方应遵守国家相关法律法规，保证在合作过程中不侵犯他人知识产权；

3.2.3乙方应向甲方提供必要的业务数据，以便甲方进行数据分析与挖掘。

第四章合作期限

4.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。

4.2在合作期限内，双方可根据实际情况协商一致，提前终止或延长合作期限。

第五章合作终止与解除

5.1在以下情况下，任何一方有权提前解除本协议：

5.1.1双方协商一致；

5.1.2一方违反本协议的约定，且无法补救或补救成本过高；

5.1.3法律法规发生变化，导致本协议无法继续履行；

5.1.4一方发生重大违约行为，严重影响另一方利益。

5.2在解除协议的情况下，双方应按照以下原则处理：

5.2.1已完成的工作量及已支付的费用应予以结算；

5.2.2乙方应向甲方支付因解除协议而产生的合理赔偿；

5.2.3双方应终止使用对方的知识产权，并销毁相关资料。

5.3在合作期限届满或协议解除后，双方应继续履行以下义务：

5.3.1保守商业秘密；

5.3.2履行未完成的合同义务；

5.3.3解决因合作产生的纠纷。

第六章技术支持与服务

6.1甲方技术支持

6.1.1甲方应向乙方提供新零售解决方案的实施、维护和技术支持服务；

6.1.2甲方应保证乙方能够获得及时的技术咨询和故障排除服务；

6.1.3甲方应定期更新解决方案，以适应乙方业务发展的需要。

6.2培训与指导

6.2.1甲方应向乙方提供新零售解决方案的培训，包括但不限于技术操作、维护保养等；

6.2.2甲方应派驻专业技术人员指导乙方实施新零售解决方案，直至乙方能够独立运营；

6.2.3乙方应指派专人负责接收培训，并保证培训效果的落实。

6.3服务质量保证

6.3.1甲方应保证提供的技术支持与服务符合行业标准和服务承诺；

6.3.2甲方应建立服务反馈机制，及时收集乙方的意见和建议，并进行改进；

6.3.3甲方应设立专门的服务监督部门，保证服务质量。

第七章费用与支付

7.1费用构成

7.1.1乙方应支付的费用包括但不限于解决方案实施费用、技术支持服务费、培训费等；

7.1.2甲方应根据乙方的实际需求提供费用报价，双方协商确定最终费用。

7.2支付方式

7.2.1乙方支付费用时，应按照双方协商确定的支付方式和时间进行；

7.2.2甲方应向乙方提供正规发票，作为乙方支付费用的凭证。

7.3费用调整

7.3.1在合作期间，如遇特殊情况需调整费用，双方应协商一致并签署补充协议；

7.3.2费用调整应保证不影响双方的合作利益。

第八章知识产权

8.1知识产权归属

8.1.1甲方拥有新零售解决方案的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等；

8.1.2乙方在使用新零售解决方案过程中产生的数据及成果，归乙方所有。

8.2知识产权保护

8.2.1双方应遵守知识产权法律法规，不得侵犯对方的知识产权；

8.2.2双方应采取必要措施，防止新零售解决方案的知识产权被第三方侵权。

8.3知识产权许可

8.3.1甲方应向乙方提供新零售解决方案的有限使用权，乙方不得未经授权进行转让或使用；

8.3.2许可使用的范围、期限和条件应由双方协商确定，并在合作协议中明确。

第九章保密条款

9.1保密义务

9.1.1双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密；

9.1.2保密义务应自本协议签署之日起生效，至协议终止或解除后_