质量检验管理制度产品技术标准化管理制度.docx

北京恒昌不锈钢制品有限公司

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产品质量标准管理制度

产品质量是企业经营的重要经济命脉，也是市场竞争的主要手段，随着国际贸易的发展，质量管理越来越受到人们的重视，由于产品质量的复杂性，以及产品质量的重要性，质量管理应由企业最高领导负责，并要求企业的全体职工参加管理，这样才能有效的实现预期的方针目标，为此，特制订质量管理制度。?

一、质检员职责：由重要的几个负责人进行厂区内全面检查后再包装出货。?

1．在公司质检总把关的执行下，在各道生产工序中指定一名质检员，严格把好本工序的工作质量关，以确保最终成品质量符合相关的产品设计技术标准。?

2．在实践工作中，一切以预防为主，发现工作质量有差错时，要及时纠正，不能自行解决的问题应及时向主管及以上人员汇报。

3．要积极参与小组或车间有关质量分析、攻关等活动，为厂产品质量做出自己应尽的职责。?

二、专检质检员职责：?

1．必须树立大公无私，一切为公的指导思想，在检验产品中，不受外来任何影响，严格按产品标准检验，做到不合格品一律不出厂，以确保公司产品的声誉。?

2．必须加强业务学习，熟知本公司所有产品标准的技术要求，实事求是把好质量关。?

3．必须在关键工序设立质量控制点，严格把好工序质量关，对生产过程中质检人员必须做到铁面无私，同时将违章操作情况进行现场指导，由公司办公室及专检人员对违章人员进行教育、处罚。?

4．质检人员不秉公办事，或不负责任的工作态度，产生后果一律自行负责，并由公司办公室处理。

5．?对检验人员的资格有如下的规定，成品检验必须由专职检验员检验。

三、检验人员定位：台面厂检验员由李桂菊、李洁斌、曾强负责；厨柜厂检验员由程剑、杨保林、李成负责；

四、质量责任界定：

1、客户投诉以扣款及返工为标准；

2、造成客户投诉后致使要求返工的，直接责任人执行一个月内允许第一次失误，第二次起扣除当天工作工时不算底薪，但出去工作的相关费用依旧由公司承担。检验人员同样执行一个月内允许第一次失误，第二次起扣除返工所需工时不算底薪。

3、造成客户投诉的致使扣款的，直接责任人扣罚所扣款的30%，检验人员扣罚所扣款的30%。

4、因质量严重问题，已影响到公司品牌信誉的或导致客户后续流失的，则在年底体现出来的，则扣除直接责任人年终奖20%。检验人员扣除年终奖30%。

五、产品标准工作：?

1．本公司产品必须按国家标准组织生产，对于成熟产品或特殊产品可订立暂时作业指导书，未制定标准或工艺流程文件的产品一律不予生产。?

2．本公司按国家最新标准组织生产，并对重点产品必须按最新标准的高级指标组织生产，以保证重点产品符合不锈钢柏嘉居标准出厂。?

六、方法标准管理：?

1．凡重点产品生产必须严格按工艺技术操作规程指定的方法、程序进行操作，任何人不得私自涂改工艺。?

2．确需要修改工艺的必须事先与技术李总联系，同意后方可修改。

3．对激光、抱槽、折湾工艺每隔一年审核一次并做适当修改，为使生产工艺长期处于稳定状态，对个别特殊规格实行定制工艺。?

4．凡按非标准生产的产品，出厂前必须按客户要求的标准规定的方法进行质量检验鉴定，凡漏检项目或测试不合格的产品一律不予出厂。

四、安全与环境保护标准：?

1．公司生产前必须制定好安全操作规程，职工必须穿戴好劳动防护用品，任何人不得违章操作。?

2．凡是有害、有尘的生产部门，必须戴好口罩防护作业。?

3．为加强生产管理，提高产品质量，生产部门必须做到环境文明整洁、实物堆放工具、模具摆放整齐、生产秩序井井有条。?

五、技术标准化归档工作：

1．原有产品技术标准及相关标准归办公室负责保管。?

2．凡属新工艺，新技术之类成果，必须认真总结，并做好技术归档工作。?

3．新产品试制必须拟订试制方案，试制成功后经有关技术部门鉴定合格方可转入大生产，并做好归档工作。

拟制：审核：批准：