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质量PPT培训
课件
汇报人：XX
壹质量管理体系
目贰质量控制工具
录叁质量保证方法
肆质量成本分析
伍质量改进案例
陆培训课件设计
壹
质量管理体系
质量管理定义
质量的含义
质量是指产品或服务满足顾客需求的
程度，是衡量产品或服务优劣的重要
01
标准。质量管理体系的组成
质量管理体系由组织结构、程序、过
程和资源等要素构成，确保质量目标
02
质量控制与质量保证的实现。
质量控制关注产品或服务的符合性，
而质量保证则是确保质量管理体系有03
效运行的过程。
ISO质量标准
ISO9001是国际上广泛认可的质量管理体系标
ISO9001标准概
述准，它规定了组织必须遵循的质量管理原则和
实践。
关键质量管理体ISO9001要求组织建立文件化的质量管理体系，
系要求包括质量方针、目标、过程控制和持续改进。
ISO质量标
准0102
认证过程和益处与行业特定标准的关系
通过ISO9001认证可以提升企业信ISO9001可与其他行业特定标准如
誉，增强客户信心，并有助于企业ISO/TS16949（汽车行业）并行使
进入国际市场。用，以满足特定行业要求。
持续改进过程
实施PDCA循环采用六西格玛方法开展质量审核
通过计划(Plan)、执行(Do)、检应用六西格玛的DMAIC（定义、测定期进行内部和外部质量审核，
查(Check)、行动(Act)的循环，量、分析、改进、控制）方法，确保质量管理体系的有效性和持
不断优化质量管理流程。提高产品和服务的质量。续改进。
贰
质量控制工具
统计过程控制
控制图帮助监控生产过程，通过数分析过程是否能生产符合规格要求确定合适的样本大小和抽样频率，
据点判断过程是否稳定，如Xbar-R的产品，如Cp和Cpk指标用于评估以确保产品质量，例如使用MIL-
图用于变量数据。
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