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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

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物业公司2024年服务承诺担保协议样本版

本合同目录一览

1.服务承诺

1.1物业公司服务范围

1.2服务质量标准

1.3服务响应时间

1.4服务满意度保障

2.担保协议

2.1物业公司承诺

2.2担保范围

2.3担保期限

2.4担保责任

3.违约责任

3.1物业公司违约

3.2业主违约

3.3违约处理流程

4.争议解决

4.1争议解决方式

4.2协商解决

4.3调解解决

4.4仲裁解决

4.5法律诉讼

5.合同的生效、变更和终止

5.1合同生效条件

5.2合同变更

5.3合同终止

5.4合同终止后的权利义务处理

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密义务

6.3保密期限

6.4泄露保密信息的处理

7.合同的适用法律

7.1适用法律

7.2法律解释

8.合同的解释权

8.1解释权归属

8.2解释方式

9.其他条款

9.1通知和送达

9.2附加条款

9.3附件

10.签字盖章

10.1物业公司签字盖章

10.2业主签字盖章

11.合同生效日期

12.合同编号

13.附件列表

14.合同修订历史记录

第一部分：合同如下：

1.服务承诺

1.1物业公司服务范围

本合同签订后，物业公司将按照合同约定，为业主提供住宅小区的物业服务。服务范围包括但不限于：住宅小区内的公共设施的日常维护和管理、绿化环境的管理、公共区域的安全保卫、道路及停车场的清洁和维护、以及其他物业服务事项。

1.2服务质量标准

1.3服务响应时间

1.4服务满意度保障

物业公司应定期对业主进行满意度调查，并采取有效措施提高业主满意度。若业主对物业服务的满意度未达到合同约定的标准，物业公司应按照附件三《服务满意度保障》的约定，采取相应的补救措施。

2.担保协议

2.1物业公司承诺

物业公司承诺按照本合同的约定，提供优质、高效的物业服务，并保证服务质量达到约定的标准。

2.2担保范围

物业公司对提供的物业服务承担全面担保责任，包括但不限于服务质量、服务响应时间、服务满意度等方面。

2.3担保期限

本担保期限自合同生效之日起至合同终止之日止。

2.4担保责任

3.违约责任

3.1物业公司违约

物业公司如违反本合同的约定，导致业主遭受损失的，物业公司应承担相应的赔偿责任。

3.2业主违约

业主如违反本合同的约定，导致物业公司遭受损失的，业主应承担相应的赔偿责任。

3.3违约处理流程

违约方应按照附件五《违约处理流程》的约定，承担相应的违约责任。

4.争议解决

4.1争议解决方式

本合同争议的解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼，具体争议解决方式可由双方在争议发生前协商确定。

4.2协商解决

双方应通过友好协商的方式解决合同争议。

4.3调解解决

如协商不成，双方同意向物业所在地的人民调解委员会申请调解。

4.4仲裁解决

如调解不成，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的中级人民法院申请仲裁。

4.5法律诉讼

如仲裁不成，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

5.合同的生效、变更和终止

5.1合同生效条件

本合同自双方签字或者盖章之日起生效。

5.2合同变更

合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订。

5.3合同终止

合同终止的情形包括：合同到期、双方协商一致、法律法规规定的情形等。

5.4合同终止后的权利义务处理

合同终止后，物业公司应按照合同约定和法律法规的规定，办理相关权利义务的转移和终止手续。

6.保密条款

6.1保密内容

本合同签订过程中和合同执行过程中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均属于保密内容。

6.2保密义务

双方对保密内容承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方泄露。

6.3保密期限

保密期限自合同生效之日起算，至合同终止之日止。

6.4泄露保密信息的处理

如发生泄露保密信息的情况，泄露方应立即采取