鲜花节日配送服务协议.docx

鲜花节日配送服务协议

合同目录

第一章总则

1.1定义与解释

1.2适用法律

1.3合同的有效性

1.4双方的权利与义务

第二章服务内容

2.1鲜花品种与数量

2.2节日配送时间

2.3特殊要求与安排

第三章服务费用

3.1服务费用的确定

3.2配送费用的计算

3.3支付方式与时间

第四章订单与确认

4.1订单的提交

4.2订单的确认与接受

4.3订单的修改与取消

第五章配送与交付

5.1配送范围与时间

5.2配送过程中的风险与责任

5.3交付的确认

第六章质量保证

6.1鲜花的质量标准

6.2质量问题的处理

6.3退换货政策

第七章售后服务

7.1售后服务的范围与内容

7.2投诉与纠纷的处理

7.3服务补救措施

第八章保密条款

8.1保密信息的定义

8.2保密义务与期限

8.3泄露保密信息的后果

第九章违约责任

9.1违约行为的界定

9.2违约责任的形式

9.3违约赔偿的计算与支付

第十章不可抗力

10.1不可抗力的定义

10.2不可抗力的通知与证明

10.3不可抗力对合同的影响

第十一章争议解决

11.1争议解决的方式

11.2调解与仲裁

11.3法律诉讼

第十二章合同的变更与终止

12.1合同的变更

12.2合同的终止

12.3合同终止后的权利与义务

第十三章附则

13.1合同的生效日期

13.2合同的有效期限

13.3合同的份数与保管

第十四章双方签字

14.1甲方签字

14.2乙方签字

14.3签字日期

合同编号：FloralDeliveryServiceAgreement

第一章总则

第一条款定义与解释

第二条款适用法律

第三条款合同的有效性

第四条款双方的权利与义务

第二章服务内容

第一条款鲜花品种与数量

第二条款节日配送时间

第三条款特殊要求与安排

第三章服务费用

第一条款服务费用的确定

第二条款配送费用的计算

第三条款支付方式与时间

第四章订单与确认

第一条款订单的提交

第二条款订单的确认与接受

第三条款订单的修改与取消

第五章配送与交付

第一条款配送范围与时间

第二条款配送过程中的风险与责任

第三条款交付的确认

第六章质量保证

第一条款鲜花的质量标准

第二条款质量问题的处理

第三条款退换货政策

第七章售后服务

第一条款售后服务的范围与内容

第二条款投诉与纠纷的处理

第三条款服务补救措施

第八章保密条款

第一条款保密信息的定义

第二条款保密义务与期限

第三条款泄露保密信息的后果

第九章违约责任

第一条款违约行为的界定

第二条款违约责任的形式

第三条款违约赔偿的计算与支付

第十章不可抗力

第一条款不可抗力的定义

第二条款不可抗力的通知与证明

第三条款不可抗力对合同的影响

第十一章争议解决

第一条款争议解决的方式

第二条款调解与仲裁

第三条款法律诉讼

第十二章合同的变更与终止

第一条款合同的变更

第二条款合同的终止

第三条款合同终止后的权利与义务

第十三章附则

第一条款合同的生效日期

第二条款合同的有效期限

第三条款合同的份数与保管

第十四章双方签字

第一条款甲方签字

第二条款乙方签字

第三条款签字日期

（此处留白，用于双方签字）

多方为主导时的，附件条款及说明

1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

附加条款一：额外鲜花品种选择

说明：甲方有权根据自身需求选择额外鲜花品种，包括但不限于玫瑰、康乃馨、百合等。如需添加额外鲜花品种，甲方应提前通知乙方，以便乙方及时采购。

附加条款二：定制化服务

说明：甲方有权要求乙方提供定制化服务，如特殊花束设计、附赠小礼品等。甲方应在订单提交时明确定制化服务需求，乙方将根据甲方需求提供相应服务。

附加条款三：紧急订单处理

说明：如甲方因特殊情况需要紧急配送鲜花，乙方应在接到甲方通知后，尽快安排配送。紧急订单的配送费用将根据实际情况另行计算。

2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

附加条款一：鲜花质量保障

说明：乙方应确保提供的鲜花质量符合甲方要求，如鲜花出现质量问题，乙方承诺无条件更换或退款。

附加条款二：配送时效保障

说明：乙方承诺在约定的配送时间内完成鲜花配送。如因特殊情况导致延误，乙方应主动通知甲方，并尽快解决问题。

附加条款三：售后服务支持

说明：乙方提供电话、在线客服等多渠道售后服务，确保甲方在购买过程中遇到的问题能够得到及时解决。

3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

附加条款一：中介服务费用

说明：如合同执行过程中涉及第三方中介，中介服务费用由甲方承担。甲方应在支付合同款项时，将中介服务费用一并支付给乙方。

附加条款二：中介责任划