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甲方：XXX

乙方：XXX

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出租车服务信誉保证书

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1出租车公司名称

1.2出租车公司地址

1.3出租车公司联系人

1.4乘客姓名

1.5乘客联系方式

2.合同签订时间及地点

2.1合同签订日期

2.2合同签订地点

3.合同期限

3.1合同开始日期

3.2合同结束日期

4.出租车服务内容

4.1服务范围

4.2服务标准

4.3服务项目

5.信誉保证

5.1信誉保证内容

5.2信誉保证期限

5.3违约责任

6.收费标准及支付方式

6.1收费标准

6.2支付方式

6.3付款时间

7.服务时间及班次安排

7.1服务时间

7.2班次安排

8.车辆及设备要求

8.1车辆要求

8.2设备要求

9.安全责任

9.1乘客安全责任

9.2出租车公司安全责任

10.乘客权益保障

10.1乘客投诉处理

10.2乘客赔偿

11.合同解除及终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

12.违约责任及处理

12.1违约责任

12.2违约处理

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

14.其他约定事项

14.1其他约定事项一

14.2其他约定事项二

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1出租车公司名称：出租车有限公司

1.2出租车公司地址：市区街道号

1.3出租车公司联系人：张先生

1.4乘客姓名：李女士

1.5乘客联系方式：138

2.合同签订时间及地点

2.1合同签订日期：2023年4月1日

2.2合同签订地点：市出租车有限公司营业厅

3.合同期限

3.1合同开始日期：2023年4月1日

3.2合同结束日期：2023年12月31日

4.出租车服务内容

4.1服务范围：市区及相邻地区

4.2服务标准：按照国家及地方相关规定执行，提供安全、舒适、快捷的出租车服务

4.3服务项目：普通出租车服务，包括但不限于乘客接送、行李搬运等

5.信誉保证

5.1信誉保证内容：出租车公司承诺遵守国家法律法规，保证车辆安全、整洁，驾驶员文明服务，无重大安全事故发生

5.2信誉保证期限：自合同签订之日起至合同终止之日止

5.3违约责任：若出租车公司违反信誉保证内容，乘客有权要求赔偿损失，并可根据情况追究法律责任

6.收费标准及支付方式

6.1收费标准：按照国家及地方规定的出租车收费标准执行，具体费用以计价器显示为准

6.2支付方式：现金支付、银行卡支付、手机支付等，具体方式由乘客选择

6.3付款时间：乘客乘坐完毕后，立即支付相应费用

7.服务时间及班次安排

7.1服务时间：每日早6点至晚24点，可根据乘客需求提供预约服务

7.2班次安排：出租车公司根据业务量合理调整班次，确保乘客出行需求得到满足

8.车辆及设备要求

8.1车辆要求：出租车公司提供的车辆须符合国家关于出租车车辆的技术标准和安全要求，车辆状况良好，无重大故障，车内设施齐全，包括但不限于计价器、顶灯、计程表、安全带等。

8.2设备要求：出租车须配备符合规定的车载通信设备，确保驾驶员与调度中心能够实时沟通，同时配备GPS定位系统，以便于车辆监控和调度。

9.安全责任

9.1乘客安全责任：乘客在乘坐出租车过程中，应遵守交通规则，系好安全带，不得在车内吸烟或进行其他可能危及安全的行为。

10.乘客权益保障

10.1乘客投诉处理：乘客对出租车服务有异议时，可向出租车公司或相关监管部门投诉。出租车公司应在接到投诉后及时调查处理，并在规定时间内给予乘客答复。

10.2乘客赔偿：若因出租车公司或驾驶员的过错导致乘客人身或财产损失，出租车公司应根据相关法律法规承担赔偿责任。

11.合同解除及终止

11.1合同解除条件：在合同有效期内，任何一方违反合同约定，或发生不可抗力致使合同无法履行时，可以解除合同。

11.2合同终止条件：合同期满后，如双方无续约意向，合同自然终止。

12.违约责任及处理

12.1违约责任：任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

12.2违约处理：违约方应在接到违约通知后，按照合同约定或法律规定采取补救措施，或支付违约金。

13.争议解决

13.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交市仲裁委员会仲裁。

13.2争议解决机构：市仲裁委员会

14.其他约定事项

14.1其他约定事项一：本合同一式两份，双方各执一份，自