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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

深圳市社会信用体系建设工作方案

为贯彻落实党中央、国务院关于加快社会信用体系建设的总体要求和省委、省政

府关于推进信用广东“”建设的战略部署，根据《广东省建设社会信用体系工作方

案》，按照市两建“”工作部署，现就我市建设社会信用体系制定如下工作方案。

一、总体目标和基本原则

（一）总体目标。坚持社会主义市场经济改革方向，大力发扬改革创新精神，以

提高诚信意识和改善经济社会运行环境为目的，以形成覆盖全社会的征信系统为

基础，以健全法规和标准体系为保障，以信用信息记录、整合和应用为重点，以

建立守信激励和失信惩戒机制为手段，全面推进社会信用体系建设。到2016年

底，基本建成法规健全、信息完备、监管有力、服务完善的社会信用体系，在全

社会基本形成诚实、自律、守信、互信的氛围，将我市打造成为在全国具有重要

影响力的诚信建设示范城市，为加快建设现代化国际化先进城市，努力实现有质

量的稳定增长、可持续的全面发展提供支撑。

（二）基本原则。

1．统筹规划、稳步推进。立足深圳实际，着眼长远发展，在科学规划的基

础上，明确思路、目标和阶段任务，围绕重点领域和关键环节，由易及难，有序

推进信用信息资源的优化整合、规范管理和合法应用，逐步提高社会信用体系建

设水平。

2．政府推动、社会参与。强化政府公共服务职能，积极开展统筹规划、制

度完善、资源整合、培育需求、示范应用和宣传教育等工作，确立社会信用体系

基本框架和发展方向。充分发挥中介机构等在信用产品开发应用和信用服务增值

创新等方面的作用，形成社会成员自我约束、行业组织自律管理、社会公众参与

监督的协调配合机制，共同推进社会信用体系建设。

3．整合资源、共建共享。推动现有信贷、企业、个人征信等三大信息系统

平台有效整合，打破条块分割“”，促进互通共享，形成全覆盖的信用信息系统。

有层次、分领域推动信用服务发展，积极探索政府与社会互促、行政与市场共融

的信用服务模式，共同搭建多渠道、多元化的信用信息服务体系。

4．突出重点、注重实效。优先发展信用建设起步较早、进展较快的行业和专业

领域，创新和优化信用管理制度。重点突破信用建设薄弱环节，完善社会管理机

制及相关政策。促进信用信息的广泛应用，培育信用服务市场，落实守信激励和

失信惩戒制度，有效解决信用缺失问题，优化总体信用环境。

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

5．依法依规、确保安全。确保信息开放与权益保护的平衡，在保护国家秘密、

商业秘密和个人隐私安全的前提下，促进信用信息公开制度合法化、规范化。依

法约束信用服务市场活动，提升中介机构执业操守和专业水平，确保信用报告的

准确性、公平性和关联性，保障信用信息主体的隐私权。

二、主要任务

（一）完善信用法规政策体系。

根据国家有关法律、法规规定，借鉴国内外先进经验，结合我市实际，

加快完善规范征信活动和信用服务市场等方面的法规、政策，为信用信息征集、

监管、应用提供法制保障。

（二）加强信用主体诚信建设。

一是强化政府诚信建设。完善行政决策机制，健全决策纠错和责任追究

制度，提升政府决策的科学化、民主化水平。优化政府的规划管理和行政监管职

能，进一步提高政府公信力。推动行政机关依法行政和政务信息依法公开，落实

政务承诺兑现制度，完善信用评估和绩效考评机制，确保政务履约和服务守诺。

促进公务员诚信履职，完善干部选拔任用机制，建设廉洁高效的服务型政府。二