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口腔患者接诊流程.pptxVIP

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口腔患者接诊流程;目录;01;诊室环境准备;器械与材料准备;医护人员配置;;02;微笑、目光接触,用温和的语言与患者打招呼,使其放松。;姓名、性别、年龄、联系电话等基本信息,以便建立病历档案。;根据询问内容,详细填写病历资料,包括患者基本信息、主诉、病史等。;口腔检查;03;口腔外观检查及记录;;了解牙齿内部结构、龋坏程度及牙周病变情况。;龋齿治疗;04;跨学科协作;向患者详细解释治疗步骤和预期效果;;执行治疗计划;05;;向患者普及口腔卫生知识,指导正确的刷牙、漱口方法,以及如何使用牙线、牙缝刷等辅助工具。;评估治疗效果,调整治疗方案;;06;患者挂号、候诊、就诊、缴费等环节繁琐,耗时长。;通过线上预约、电话预约等方式,合理分配患者就诊时间,减少患者等待时间。;定期培训医护人员,提高服务质量;;THANKS

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