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2024年服务行业技能考试-柜员应知应会笔试考试历年典型考题及考点含含答案.docx

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    2024年服务行业技能考试-柜员应知应会笔试考试历年典型考题及考点含含答案

    第1卷

    一.参考题库(共100题)

    1.在柜面进行手机银行渠道签约时，客户如果不是统一签约客户（未自助或柜面签约电话银行），则通过Teller系统（）交易进行签约。

    A、个人客户签约登记

    B、个人客户签约维护

    C、个人客户签约登记与维护

    D、以上都不是

    2.支行负责人对本机构现金应（）查库一次

    A、每月

    B、每季

    C、每周

    D、每半年

    3.什么是免息还款期？最长期限和最短期限是多少？

    4.银

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