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非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

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汽车普洗流程

一、接车区

1、接车：接待人员小跑面带微笑接待客户，并主动为客户开门，确认客户所

需服务为洗车，并做好车检（沿车环绕一周），提示客户带走车内贵重物品，

告知客户所需排队等候时间，登记车牌号码，发放接车卡，并引导客户前往休

息室休息。

2、引导入位：接待人员将车钥匙交给移车员驶入洗车工位，在进入时由该工

位施工人员进行手势引导车辆进入，确保车辆安全驶入洗车工位。

二、湿车区（冲洗区）

湿车区工艺流程示意图

1、喷洒泥沙松弛清洗液等待60秒，但可先冲洗轮胎2、初次冲洗

已达80%效果

无需等待反应时间

4、擦车（分上下）3、喷洒泥沙松弛清洗液

5、二次冲水6、洒水蜡

1、喷洒泥沙松弛清洗液：（40秒）

施工车辆驶入洗车工位时，观察车窗玻璃是否关严。首先将泥沙松

弛剂喷洒四轮、再逐步将车身从前至后进行均匀喷洒，全车喷洒完毕后，

等待40-60秒时间，使得清洗剂与泥沙充分反应。

喷洒顺序：前盖—前挡风玻璃—顶棚—后档风挡玻璃-后盖—后杠—

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左后叶子板—左后门—左前门—左前叶子板—前杠—右前叶子板—右

前门—右后门—右后叶子板（车身侧面时，可先左或者先右，主要针对

某个车位）。

2、初次冲洗：（80秒）

在等待反应时间时，可先使用毛刷先清洁轮胎及钢圈并冲净，洗净

后60秒的漆面反应时间正好已到，便可立即将漆面冲洗，顺序同上；

此次冲洗完后，其清洗效果已达达80%左右。

3、二次喷洒泥沙松弛清洗液：（30秒）

将车辆冲净后，再次喷洒泥沙松弛清洗液，密度可比初次喷洒小顺序

同上。

4、擦车：（80秒）

二次喷洒完成后，无需等待，立即使用洗车海绵进行擦洗，注意应分

上下两个环节进行擦洗，以门饰条这一高度为分界线，擦车按照从上之

下、从前至后的方向，如此重复直至擦完全车。

5、二次冲水：（60秒）

擦洗完工，进行二次冲洗，并在冲洗同时，检查在之前擦洗时是否有

遗漏的部位，并做补充。

6、洒水蜡：（30秒）

沙泥污垢清洗冲净，并完成检查后，将水蜡洒至全车漆面，该车便可

开往干车区。

三、干车区（擦车区）

第一部分：漆面干处理：（用时5分钟）

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在清洗车辆停放在干车区的第一时间，两名施工人员一同配合，使用大

毛巾先将漆面水渍大致拖干，再使用小毛巾将漆面余水擦净，包括全车玻璃

外侧，最后使用风枪将车身缝隙水渍吹净，并擦拭干净。）

配备工具：大毛巾1条，麂皮巾2条，清洗1台车更换一次。

第二部分：发动机舱检查、尾箱清理（用时5分钟）