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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

物业管理综合服务协议2024版详案版B版

本合同目录一览

1.物业概述

1.1物业地址与范围

1.2物业类型与规模

1.3物业设施与设备

2.服务内容

2.1物业维护与管理

2.1.1建筑物及设施的日常维护

2.1.2绿化与环境卫生管理

2.1.3公共区域的安全与维护

2.2物业服务人员配置与管理

2.2.1客服人员的配置与职责

2.2.2维修人员的配置与职责

2.2.3安全人员的配置与职责

2.3物业费用与管理

2.3.1物业费用的计算与收取

2.3.2物业费用的管理与使用

2.3.3物业费用的调整与审批

3.服务标准与质量

3.1物业维护与管理的服务标准

3.1.1建筑物及设施的正常运行与维护

3.1.2绿化环境的美观与整洁

3.1.3公共区域的安全与舒适

3.2物业服务人员的服务质量

3.2.1客服人员的响应与沟通

3.2.2维修人员的技能与服务态度

3.2.3安全人员的安全意识与执行能力

4.合同期限与续约

4.1合同期限的起止时间

4.2合同续约的条件与程序

4.3合同终止的条件与程序

5.费用与支付

5.1物业服务费用的总额与分期支付

5.2物业服务费用的支付方式与时间

5.3业主的欠费管理与追缴措施

6.权利与义务

6.1物业公司的权利与义务

6.1.1物业公司的服务提供与维护责任

6.1.2物业公司的信息披露与保密义务

6.2业主的权利与义务

6.2.1业主的合理使用与行为规范

6.2.2业主的配合与支持义务

7.违约责任与赔偿

7.1物业公司的违约行为与责任

7.2业主的违约行为与责任

7.3违约赔偿的计算与支付

8.争议解决

8.1争议解决的途径与程序

8.2仲裁或诉讼的地点与法律适用

9.其他条款

9.1合同的修改与补充

9.2合同的传达与保管

9.3合同解除的条件与程序

10.附录

10.1物业服务项目清单

10.2物业服务费用明细表

10.3物业公司联系方式与服务承诺

11.签字盖章

11.1物业公司签字盖章

11.2业主签字盖章

12.生效条件

12.1合同的签订与生效时间

12.2合同的备案与管理机构

13.合同的副本与正本

13.1合同副本的数量与管理

13.2合同正本的使用与保管

14.合同的终止与解除

14.1合同终止的条件与程序

14.2合同解除的条件与程序

第一部分：合同如下：

第一条物业概述

1.1物业地址与范围

本物业位于__________，包括但不限于__________栋建筑物、__________个地下停车场、__________个绿化区域及相关的配套设施和附属设施。

1.2物业类型与规模

本物业为__________类型，总占地面积约为__________平方米，总建筑面积约为__________平方米，共计__________个住宅单元。

1.3物业设施与设备

物业设施包括__________、__________、__________等，物业设备包括__________、__________、__________等。

第二条服务内容

2.1物业维护与管理

2.1.1建筑物及设施的日常维护

2.1.2绿化与环境卫生管理

物业公司应负责物业内的绿化区域的美化、修剪、浇水等工作，保持环境整洁，定期进行环境卫生清理。

2.1.3公共区域的安全与维护

物业公司应确保物业内的公共区域安全，设置必要的安全设施，定期进行安全检查，及时发现并排除安全隐患。

2.2物业服务人员配置与管理

2.2.1客服人员的配置与职责

物业公司应配备足够的客服人员，负责接收和处理业主的咨询、投诉，并提供相关的服务。

2.2.2维修人员的配置与职责

物业公司应配备足够的维修人员，负责物业内的日常维修和保养工作，确保设施设备的正常运行。

2.2.3安全人员的配置与职责

物业公司应配备足够的安全人员，负责物业内的安全保障工作，包括门禁管理、巡逻检查等。

2.3物业费用与管理

2.3.1物业费用的计算与收取

物业费用根据物业的实际情况和服务内容进行计算，按照__________的方式收取。

2.3.2物业费用的管理与使用

物业公司应合理使用物业费用，定期向业主公布费用使用情况，接受业主的监督。

2.3.3物业费用的调整与审批

物业公司如需调整物业费用，应提前向业主通知，并根据相关规定进行审批。

第三条服务标准与质量

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