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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
淘宝天猫商家委托电商运营协议范例版B版
本合同目录一览
第一条协议定义与范围
1.1定义
1.2范围
第二条双方权益与义务
2.1商家权益
2.2电商权益
2.3双方义务
第三条合作内容
3.1电商运营服务内容
3.2商家提供商品与服务
3.3合作期限
第四条运营目标与业绩指标
4.1运营目标
4.2业绩指标
第五条费用与支付
5.1服务费用
5.2支付方式与时间
5.3额外费用
第六条营销推广
6.1推广策略
6.2营销活动
6.3广告费用
第七条商品质量管理
7.1商家商品质量要求
7.2电商监管责任
第八条售后服务
8.1售后服务政策
8.2电商协助售后
第九条数据与信息共享
9.1数据共享范围与方式
9.2信息安全保障
第十条违约责任
10.1商家违约
10.2电商违约
第十一条争议解决
11.1协商解决
11.2第三方调解
11.3法律途径
第十二条合同变更与终止
12.1合同变更
12.2合同终止条件
12.3合同终止后事宜处理
第十三条法律适用与管辖
13.1法律适用
13.2管辖法院
第十四条其他约定
14.1保密条款
14.2知识产权保护
14.3不可抗力
14.4合同附件
第一部分：合同如下：
第一条协议定义与范围
1.1定义
甲方：（商家全称）
地址：
联系方式：
乙方：（电商全称）
地址：
联系方式：
甲乙双方依据本协议，就甲方委托乙方进行电商运营服务事宜达成一致，并共同遵守本协议的约定。
1.2范围
本协议所述电商运营服务范围包括但不仅限于：店铺整体策划、商品上架、商品描述与图片处理、店铺装修、客服接待、营销推广、数据分析、售后服务等。具体服务内容详见附件一《服务内容明细》。
第二条双方权益与义务
2.1商家权益
甲方享有如下权益：
（1）提供符合国家法律法规及电商平台规定的商品与服务，保证商品质量，不得侵犯他人知识产权。
（2）按照本协议约定支付服务费用，享有乙方提供的电商运营服务。
（3）查看乙方提供的运营数据报告，对运营效果进行监督和评价。
（4）在合作期限内，享有乙方提供的技术支持与培训服务。
2.2电商权益
乙方享有如下权益：
（1）按照本协议约定，为甲方提供专业的电商运营服务，提升甲方店铺的销售额与品牌形象。
（2）合理使用甲方提供的商品信息与推广资源，不得未经甲方授权擅自使用甲方商标、专利等知识产权。
（3）在合作期限内，享有甲方提供的技术支持与培训服务。
2.3双方义务
甲乙双方应履行如下义务：
（1）遵守国家法律法规，诚信履行合同，维护对方合法权益。
（2）按照约定提供服务与资源，确保服务质量。
（3）积极沟通，共同解决合作过程中出现的问题。
（4）合同终止后，继续履行双方约定的保密义务。
第三条合作内容
3.1电商运营服务内容
（1）店铺整体策划：根据甲方商品特点与市场需求，为甲方制定店铺运营策略。
（2）商品上架：按照甲方提供的商品信息，及时上架新品，确保商品描述与图片质量。
（3）店铺装修：定期为甲方店铺进行装修，提升店铺形象。
（4）客服接待：提供专业、热情的客服服务，解答客户咨询与处理客户问题。
（5）营销推广：运用乙方资源与专业技能，进行店铺营销推广，提升销售额。
（6）数据分析：定期为甲方提供店铺运营数据报告，协助甲方了解店铺运营状况。
（7）售后服务：协助甲方处理售后问题，提高客户满意度。
3.2商家提供商品与服务
甲方应按照本协议约定，向乙方提供商品与服务，具体要求如下：
（1）商品质量：保证所提供商品符合国家法律法规及电商平台规定，不得侵犯他人知识产权。
（2）商品信息：提供完整、准确的商品信息，包括商品描述、图片等。
（3）库存与发货：确保商品库存准确，按时发货，确保物流服务质量。
3.3合作期限
本协议合作期限为____年，自双方签订之日起生效。合作期限届满前，甲乙双方可协商续签。
第四条运营目标与业绩指标
4.1运营目标
乙方为本协议项下的电商运营服务设定如下目标：
（1）提升甲方店铺的销售额与市场份额。
（2）提高甲方店铺的客户满意度与品牌知名度。
4.2业绩指标
（2）客户满意度：确保客户满意度达到____%。
第五条费用与支付
5.1服务费用
本协议服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），用于支付乙方为本协议项下电商运营服务所发生的各项费用。
5.
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