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养老院老人入住告知制度

养老院老人入住告知制度

一、制度目的

为确保养老院入住老人的权益，提高养老服务质量，保障养老院与老人之间的信息透明，特制定本入住告知制度。

二、告知内容

1.养老院基本情况

（1）养老院名称、地址、联系电话、法定代表人等信息。

（2）养老院服务宗旨、服务内容、收费标准等。

（3）养老院设施设备、环境卫生、安全管理等情况。

2.入住老人权益

（1）入住老人享有的基本服务，如生活照料、医疗保健、文化娱乐等。

（2）入住老人享有的特殊服务，如心理咨询、康复训练、紧急救援等。

（3）入住老人享有的权利，如知情权、选择权、申诉权等。

3.入住手续及流程

（1）入住老人需提供的材料，如身份证、户口簿、健康证明等。

（2）入住手续办理流程，包括咨询、报名、审核、缴费等环节。

（3）入住费用及支付方式，如月费、押金等。

4.养老院管理制度

（1）养老院内部管理制度，如作息时间、探访制度、消防安全等。

（2）入住老人应遵守的规章制度，如文明礼貌、爱护公物等。

（3）养老院对入住老人的奖惩措施。

5.养老院服务保障

（1）养老院对入住老人身体健康、生活质量的保障。

（2）养老院对入住老人突发疾病、紧急情况的应对措施。

（3）养老院对入住老人隐私保护措施。

三、告知方式

1.养老院在接待处设立醒目标识，摆放相关宣传资料。

2.养老院工作人员在接待入住老人时，口头告知入住老人以上内