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2024版旅行社旅游业务全面委托与代理合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1旅行社基本信息

1.2代理商基本信息

2.合同标的

2.1旅游业务范围

2.2旅游产品种类

3.合同期限

3.1合同起始时间

3.2合同终止时间

4.旅行社的权利与义务

4.1旅行社权利

4.2旅行社义务

5.代理商的权利与义务

5.1代理商权利

5.2代理商义务

6.收费标准及支付方式

6.1服务费用

6.2支付方式

6.3付款期限

7.市场推广与宣传

7.1市场推广方式

7.2宣传内容与形式

8.旅行社产品供应

8.1产品种类及价格

8.2产品更新与调整

9.质量保障与投诉处理

9.1质量保障措施

9.2投诉处理流程

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同变更与解除

12.1合同变更

12.2合同解除

13.合同生效及终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1旅行社基本信息

名称：___________

法定代表人：___________

注册地址：___________

联系电话：___________

电子邮箱：___________

1.2代理商基本信息

名称：___________

法定代表人：___________

注册地址：___________

联系电话：___________

电子邮箱：___________

2.合同标的

2.1旅游业务范围

本合同约定的旅游业务范围为国内旅游、出境旅游、入境旅游等业务。

2.2旅游产品种类

（1）跟团游

（2）自由行

（3）定制游

（4）研学游

（5）自驾游

3.合同期限

3.1合同起始时间

本合同自双方签字盖章之日起生效，起始时间为____年____月____日。

3.2合同终止时间

本合同期限为____年，自合同生效之日起计算，终止时间为____年____月____日。

4.旅行社的权利与义务

4.1旅行社权利

（1）根据市场情况调整旅游产品价格；

（2）对代理商的旅游业务进行监督和管理；

（3）要求代理商按照合同约定履行义务。

4.2旅行社义务

（1）按照合同约定向代理商提供旅游产品；

（2）保证旅游产品的质量；

（3）及时处理代理商提出的合理要求。

5.代理商的权利与义务

5.1代理商权利

（1）根据市场需求选择旅游产品；

（2）向旅行社提出合理建议；

（3）在合同期限内享受旅行社提供的优惠。

5.2代理商义务

（1）按照合同约定推广旅行社的旅游产品；

（2）确保旅游产品销售渠道的正当性；

（3）协助旅行社处理游客投诉。

6.收费标准及支付方式

6.1服务费用

旅行社根据旅游产品的种类和数量，按照市场行情制定收费标准。

6.2支付方式

代理商应按月向旅行社支付服务费用，具体支付时间为每月____日。

7.市场推广与宣传

7.1市场推广方式

旅行社授权代理商进行市场推广，推广方式包括但不限于：

（1）线上推广：通过官方网站、公众号、微博等渠道进行宣传；

（2）线下推广：参加旅游展会、举办旅游讲座等活动；

（3）合作推广：与其他旅行社、旅游机构合作开展联合推广。

7.2宣传内容与形式

旅行社提供统一的宣传资料，代理商应按照旅行社的要求进行宣传。宣传内容应真实、准确，不得夸大其词。宣传形式包括但不限于：

（1）海报

（2）传单

（3）视频

（4）广告

8.旅行社产品供应

8.1产品种类及价格

（1）跟团游：包括国内跟团游、出境跟团游等，价格根据行程、景点、住宿等因素确定。

（2）自由行：包括国内自由行、出境自由行等，价格根据机票、酒店、门票等因素确定。

（3）定制游：根据客户需求定制行程，价格根据行程内容、服务标准等因素确定。

（4）研学游：针对学生群体，提供包含教育意义和旅游体验的行程，价格根据行程安排和资源利用等因素确定。

（5）自驾游：提供自驾游相关服务，包括车辆租赁、景点门票、住宿预订等，价格根据服务内容和时长确定。

8.2产品更新与调整

旅行社将定期更新旅游产品，并根据市场变化和客户需求调整产品内容。旅行社将在产品更新或调整后及时通知代理商。

9.质量保障与投诉处理

9.1质量保障措施

旅行社将对提供的旅游产品和服务进行严格的质量控制，确保游客的满意度。具体措施包括：

（1）提供符合国家标准和服务标准的旅游产品；

（2）对旅游服务人员进行专业培训；

（3）建立服务质量监控体系。

9.2投诉处理流程

游客对旅游产品或服务有投