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2024版海上运输委托代理合同服务质量协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同签订目的和依据

2.1合同签订目的

2.2合同签订依据

3.服务内容与范围

3.1服务内容概述

3.2服务范围界定

4.服务质量标准

4.1服务质量定义

4.2服务质量具体标准

4.3服务质量考核指标

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用计算方法

5.2服务费用支付方式

6.服务期限及终止条件

6.1服务期限

6.2终止条件

7.违约责任及争议解决

7.1违约责任

7.2争议解决方式

8.合同解除及终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止程序

9.保密条款

9.1保密义务

9.2保密信息范围

10.合同生效及修改

10.1合同生效条件

10.2合同修改程序

11.合同解除后的责任

11.1合同解除后的费用结算

11.2合同解除后的保密义务

12.不可抗力

12.1不可抗力定义

12.2不可抗力处理方式

13.其他约定事项

13.1通知方式

13.2合同附件

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：_____________________

1.1.2甲方地址：_____________________

1.1.3甲方联系人：_____________________

1.1.4甲方联系电话：_____________________

1.1.5甲方电子邮箱：_____________________

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：_____________________

1.2.2乙方地址：_____________________

1.2.3乙方联系人：_____________________

1.2.4乙方联系电话：_____________________

1.2.5乙方电子邮箱：_____________________

第二条合同签订目的和依据

2.1合同签订目的

本合同旨在明确甲方委托乙方进行海上运输代理服务，确保服务质量，实现双方权益。

2.2合同签订依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国海商法》等相关法律法规及行业规范签订。

第三条服务内容与范围

3.1服务内容概述

a)货物订舱、船舶调度；

b)货物报关、报检；

c)货物运输保险；

d)货物装卸、仓储；

e)货物跟踪、信息反馈。

3.2服务范围界定

乙方提供的服务范围限于甲乙双方约定的航线、港口及货物类型。

第四条服务质量标准

4.1服务质量定义

本合同所指服务质量是指乙方在提供海上运输代理服务过程中，满足甲方需求，确保货物安全、及时、准确送达的程度。

4.2服务质量具体标准

a)货物在运输过程中，确保无丢失、损坏；

b)货物在约定时间内送达；

c)货物信息准确无误；

d)服务态度良好，及时解决甲方问题。

4.3服务质量考核指标

a)货物完好率；

b)货物准时率；

c)甲方满意度调查。

第五条服务费用及支付方式

5.1服务费用计算方法

乙方按照甲方实际使用服务内容，按照约定的计费标准收取服务费用。

5.2服务费用支付方式

a)甲方在合同签订后支付乙方预付款；

b)乙方在完成服务后，甲方在约定的时间内支付剩余费用。

第六条服务期限及终止条件

6.1服务期限

本合同服务期限自双方签订之日起至______年______月______日止。

6.2终止条件

a)合同到期自然终止；

b)双方协商一致解除合同；

c)发生不可抗力，导致合同无法履行；

d)一方违约，经另一方书面通知后______日内未纠正违约行为。

第七条违约责任及争议解决

7.1违约责任

a)乙方未按约定提供服务质量，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任；

b)甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务；

c)双方违反保密条款，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。

7.2争议解决方式

a)双方应友好协商解决争议；

b)协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉