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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

机器保修服务合同书(2024版)

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1合同双方

1.2设备名称及型号

1.3保修服务内容

2.保修期限

2.1保修开始日期

2.2保修结束日期

3.保修范围

3.1保修项目

3.2保修不包括的项目

4.保修服务内容

4.1维修服务

4.2更换零配件

4.3技术支持与咨询

5.保修流程

5.1报修流程

5.2维修流程

5.3更换零配件流程

6.保修费用

6.1保修费用承担方式

6.2保修费用计算方式

7.保修服务承诺

7.1服务响应时间

7.2维修完成时间

8.合同的变更与终止

8.1合同变更条件

8.2合同终止条件

9.违约责任

9.1合同双方的违约责任

10.争议解决方式

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3法律途径

11.合同的生效、履行与解除

11.1合同生效条件

11.2合同履行方式

11.3合同解除条件

12.保密条款

12.1保密内容

12.2保密期限

13.其他条款

13.1不可抗力

13.2法律适用

13.3合同附件

14.签字盖章页

第一部分：合同如下：

1.合同主体及定义

1.1合同双方

1.1.1甲方：_____________（全称：_____________），地址：_____________，联系人：_____________，联系电话：_____________。

1.1.2乙方：_____________（全称：_____________），地址：_____________，联系人：_____________，联系电话：_____________。

1.2设备名称及型号

1.2.1设备名称：_____________。

1.2.2设备型号：_____________。

1.3保修服务内容

（1）设备本体的维修；

（2）设备零配件的更换；

（3）设备运行过程中的技术支持与咨询。

2.保修期限

2.1保修开始日期

保修开始日期为甲方购买设备的日期，即：_____________。

2.2保修结束日期

保修结束日期为保修期限届满的日期，即：_____________。

3.保修范围

3.1保修项目

乙方对设备进行保修的范围包括：_____________。

3.2保修不包括的项目

乙方对设备进行保修的范围不包括：_____________。

4.保修服务内容

4.1维修服务

乙方在保修期限内对设备进行维修服务，维修服务内容包括：_____________。

4.2更换零配件

乙方在保修期限内对设备进行零配件更换，更换的零配件为：_____________。

4.3技术支持与咨询

乙方在保修期限内为甲方提供设备运行过程中的技术支持与咨询，支持与咨询内容包括：_____________。

5.保修流程

5.1报修流程

甲方在设备出现故障时，应立即向乙方报修，报修流程如下：

（1）甲方通过电话、邮件等方式向乙方报告故障情况；

（2）乙方在接到报修后，应在_____________小时内与甲方联系，确认故障情况；

（3）乙方根据故障情况，安排维修人员或零配件的更换。

5.2维修流程

（1）乙方对设备进行故障诊断；

（2）乙方根据故障诊断结果，确定维修方案；

（3）乙方按照维修方案对设备进行维修。

5.3更换零配件流程

（1）乙方对设备进行故障诊断；

（2）乙方根据故障诊断结果，确定需要更换的零配件；

（3）乙方按照确定的零配件进行更换。

6.保修费用

6.1保修费用承担方式

保修费用由甲方承担，乙方在提供保修服务时，向甲方收取保修费用。

6.2保修费用计算方式

保修费用的计算方式如下：

（1）维修费用：根据维修项目的实际情况计算；

（2）更换零配件费用：根据零配件的实际成本计算。

7.保修服务承诺

7.1服务响应时间

乙方在接到甲方的报修后，应在_____________小时内与甲方联系，确认故障情况。

7.2维修完成时间

乙方按照维修方案对设备进行维修，维修完成时间如下：

（1）一般故障：_____________小时内完成维修；

（2）复杂故障：_____________小时内完成维修。

8.合同的变更与终止

8.1合同变更条件

除非双方另有约定，任何一方在合同有效期内提出变更要求时，须以书面形式通知对方，并经双方协商一致，签署书面协议予以确认。

8.2合同终止条件

（1）保修期限届满