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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

物业集团承接管理服务合同版B版

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3丙方名称及定义

第二条管理服务内容

2.1物业接管范围

2.2物业管理服务内容

2.3物业增值服务内容

第三条服务期限

3.1合同生效日期

3.2合同终止日期

3.3合同续约条款

第四条服务质量标准

4.1物业维护保养标准

4.2客户服务响应标准

4.3安全管理工作标准

第五条管理费用

5.1物业管理费用的构成

5.2物业服务费的计算方式

5.3费用支付方式和时间

第六条人员配置与管理

6.1乙方人员配置要求

6.2丙方人员培训与管理

6.3人员离职及替换条款

第七条合同的变更与解除

7.1合同变更条件

7.2合同解除条件

7.3合同变更或解除的法律后果

第八条违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

8.3丙方违约责任

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2仲裁地点及机构

9.3诉讼管辖法院

第十条保密条款

10.1保密信息范围

10.2保密信息的使用和保护

10.3保密信息的泄露后果

第十一条法律适用及争议解决

11.1合同适用的法律

11.2争议解决方式

第十二条其他条款

12.1合同的生效条件

12.2合同的抄送单位

12.3附件清单

第十三条附件

13.1物业接管清单

13.2物业服务项目及标准

13.3人员配置详细表

第十四条签字盖章页

4.1甲方签字盖章

4.2乙方签字盖章

4.3丙方签字盖章

4.4日期记载

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称：×××物业集团股份有限公司

定义：本合同甲方为物业的所有权人或使用权人，拥有物业的决策权和管理权。

1.2乙方名称：×××物业管理服务有限公司

定义：本合同乙方为接受甲方委托，负责物业的日常管理工作，提供物业管理服务的企业。

1.3丙方：无

定义：本合同中不存在丙方。

第二条管理服务内容

2.1物业接管范围

（1）住宅小区：×××栋住宅楼，共计××××套住房；

（2）商业物业：×××栋商业楼，共计××××个商铺；

（3）公共设施：包括但不限于停车场、会所、公园、绿化区域等。

2.2物业管理服务内容

（1）物业设施设备的维护保养；

（2）物业环境的清洁卫生；

（3）公共秩序的维护；

（4）客户咨询服务；

（5）物业设施的安全检查；

（6）其他双方约定的服务项目。

2.3物业增值服务内容

（1）物业租赁服务；

（2）物业委托代办服务；

（3）物业资产增值服务；

（4）其他双方约定的增值服务项目。

第三条服务期限

3.1合同生效日期：本合同自签字盖章之日起生效。

3.2合同终止日期：本合同期限为××年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方未达成续约协议，则合同自然终止。

3.3合同续约条款

如双方同意续约，应在本合同期满前××个月签订新的合同，并按届时市场行情及双方商定的其他条款进行调整。

第四条服务质量标准

4.1物业维护保养标准

乙方应按照国家和行业的相关标准及甲方要求，对物业进行维护保养，确保物业设施设备正常运行，提高使用寿命。

4.2客户服务响应标准

乙方应设立客户服务，确保24小时内响应客户需求，及时解决客户问题，提高客户满意度。

4.3安全管理工作标准

乙方应制定完善的安全管理制度，确保物业安全，防止安全事故的发生，对发生的突发事件及时进行处理。

第五条管理费用

5.1物业管理费用的构成

（1）物业维护保养费用；

（2）物业清洁卫生费用；

（3）物业管理人员工资及福利；

（4）物业设施设备维修费用；

（5）其他双方约定的费用。

5.2物业服务费的计算方式

物业服务费用按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司经营成本等因素计算。具体计算方式由双方另行协商确定。

5.3费用支付方式和时间

甲方应按照双方约定的时间和方式支付物业服务费用。如甲方逾期支付，应按照约定支付违约金。

第六条人员配置与管理

6.1乙方人员配置要求

乙方应根据物业的规模、业态及甲方要求，配置相应数量的管理人员和服务人员，并提供相关人员的工作服、工作证等。

6.2丙方人员培训与管理

乙方应对丙方人员进行定期培训，提高服务质量，确保丙方人员遵守法律法规及甲方要求。

6.3人员离职及替换条款

乙方人员离职时，应提前××天通知甲方，并办理相关手续