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化学学习总结

化学学习总结1

来到美容院，已经有两年了时间过得真快，这一年又过去了，作为前台人员我坚守自己的工作岗位，从不敢有所怠慢，每天都把自己的工作做好，美容院信任我，我也不让他失望，在工作中没犯下错误。现在对工作检点总结。

一、做好人员接待

爱美之心人皆有之，每个人都有爱美之心，每天来到美容院，想要资讯美容的人也比较多，虽然我不是美容师，但是我却要负责招待他们，我们美容院的美容师是有限的。，想要能够得到做美容手术的机会也需要时间等待，因此我会耐心的招待好来访的客户，对于那些对美容有想法的客户会及时反映上去，做好沟通，保证自己能够让客户能能够达到自己的目的，当然合作与否全靠公司领导的决定，我只会照顾好来访客人，然他们对我们美容院没有任何的意见。

我尊重来访的所有人员，不会因为他们的相貌或者其他什么歧视他们，尊重每一个客户这是我的工作原则，从不敷衍，对待有疑问的客户如果自己能够回答的问题会及时的做出回应不会有丝毫怠慢，因为等待是最让人难受的，子啊这过程中我会个客户端茶倒水照顾好他们让他们没有怨言。

二、待人有礼貌

做为一个前台我不止代表我自己，更是代表美容院的脸面，因此在工作的时候就算我们美容院没有要求我也会着装整洁，都会自己的工作xx不会轻易的犯错，每一个来的客户都会问好，欢迎客户光临之类的话语当然也会经常说，思想汇报用自己的礼貌用得体的肢体语言让客户得到最大的尊重让客户知道我们美容院对每一个来到我们这里的人我们都非常重视，给客户留下好印象，对于电话访问的我们也都一样重视，对于交流都会礼貌友好，不会摆平不会给脸色，我们的主旨是客户至上，我们是为客户服务的，我们从不会抱怨客户只会做好自己该做的事情，不会挑毛病，不会给美容院添麻烦。

三、提高工作能力

在工作中我存在很多的不足和问题，我不是一个自满自大的`人，知道天外有天人外有人，我经常会利用自己休息的时间去提升自己的能力，不但学习我们前台的工作技巧还学习美容知识，做好提升自己当然是全方位的提升，而不片面提升，我知道自己的能力想要做好前台就必须要知道美容了解基本的要素，同时还要能够及时收录好资料，做好备案，做好招待工作，对于每一个环节都需要磨砺都需要实践，我也从不大意一直都自己的工作任务，做好工作的前提下我才会找时间来提升自己的能力才能够发挥更大的价值。

这一年我招待了很多客户，客户对我都非常满意，我会谦虚保持，继续努力为我们美容院做好工作任务，尽一份力。

化学学习总结2

阳胜中学苏卫卫新的《化学课程标准》提出了将科学探究作为课程改革的突破口，激发学生的主动性和创新意识，促使学生积极主动地学习使获得化学知识和技能的过程也成为理解化学、进行科学探究、联系社会生活实际和形成社会价值观的过程。义务教育阶段化学课程中的科学探究，是学生积极主动地获取化学知识、认识和解决化学问题的重要实践活动。科学探究是一种重要的学习方式，也是义务教育阶段化学课程的重要内容，对发展学生的科学素养具有不可替代的作用。研究性学习是指在教学过程中创设一种类似科学研究的情境，让学生通过自主参与主动地探索，发现和体验所学的内容，从而获得新的知识，并由此培养学生的创造性、终身学习等能力。

一、主要成绩：

在课题研究过程中，我们主要做了以下工作：

1、教师本人转变了教育观念：学生的主体性原则

课堂教学是进行创新教育的主阵地，而传统实验教学往往是一只粉笔、一块黑板，几种仪器，以教师讲授和单独演示为主，学生没有亲自参与知识的发生、发展和形成过程，这严重挫伤了学生思维的积极性，扼杀了学生创新的欲望，因此我们必须转变教育观念。

第一：教学思想的转变由知识传授转变为能力培养，牢固树立以人为本的思想，以发展学生的能力为核心，把教学当作师生相互学习、相互探讨的过程，让学生不仅动口、动脑，还要亲自动手，感受知识的形成过程，寻找知识生长点和知识的延伸点，为学生的创新提供基本前提。

第二：教师角色的转变知识的传授者转变为开放性学习的组织者、引导者、评价者。心理学研究表明，人们对自己感兴趣的事物总是力求去探索、认知，但兴趣不是与生俱来的，而需要后天的培养，因此教师要营造一种氛围，引发学生学习兴趣，再提出研究性问题，科学引导思维发展，并对学生的分析、解答从鼓励的原则上做出科学的评价，使学生体验到成功的快乐，为全面发展创新意识和创新能力奠定良好的心理基础。

2、教师改革了教学方法：科学性原则

(1)创设情景，引发思维

积极思维是在迫切需要解决问题时开始的，提出问题是思维活动好的开端。教学中教师设计问题时既要新颖别致，又要富有启发性、挑战性、诱惑力，还要具有广泛的讨论空间，创设一种情景来引发学生积极思考。在化学实验教学