2024版瑜伽馆学员退费及转课服务合同.docxVIP

2024版瑜伽馆学员退费及转课服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1学员

1.2瑜伽馆

1.3学员卡

1.4课时

1.5退费

1.6转课

2.合同签订与生效

2.1签订方式

2.2生效时间

2.3合同期限

3.学员权益与义务

3.1学员权益

3.2学员义务

3.3学员行为规范

4.学员卡使用与保管

4.1学员卡类型

4.2学员卡使用规则

4.3学员卡保管责任

5.课时安排与调整

5.1课时安排

5.2课时调整

5.3课时退换

6.退费政策

6.1退费条件

6.2退费流程

6.3退费金额计算

6.4退费时间限制

7.转课政策

7.1转课条件

7.2转课流程

7.3转课限制

7.4转课费用

8.退费及转课特殊情况处理

8.1学员请假

8.2学员受伤

8.3学员转学

8.4学员退学

9.违约责任

9.1学员违约责任

9.2瑜伽馆违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.合同解除后的处理

12.1学员卡处理

12.2课时处理

12.3退费处理

13.合同附件

13.1学员卡

13.2课时表

13.3其他相关文件

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1学员：指与瑜伽馆签订本合同的客户，包括个人和团体。

1.2瑜伽馆：指提供瑜伽课程及相关服务的场所。

1.3学员卡：指瑜伽馆为学员提供的具有消费权益的凭证。

1.4课时：指瑜伽馆为学员提供的瑜伽课程单元。

1.5退费：指学员因特定原因向瑜伽馆申请退还已支付的费用。

1.6转课：指学员因个人原因，将已购买的课时转移至其他学员或课程。

2.合同签订与生效

2.1签订方式：本合同采用书面形式签订，双方代表签字或盖章后生效。

2.2生效时间：合同自双方签字或盖章之日起生效。

2.3合同期限：本合同有效期为一年，自生效之日起计算。

3.学员权益与义务

3.1学员权益：学员享有按时参加瑜伽馆安排的课程、享受瑜伽馆提供的设施和服务等权益。

3.2学员义务：学员应遵守瑜伽馆的规章制度，按时参加课程，爱护瑜伽馆设施，不得擅自转让学员卡。

4.学员卡使用与保管

4.1学员卡类型：瑜伽馆提供不同类型的学员卡，包括月卡、季卡、年卡等。

4.2学员卡使用规则：学员卡仅限本人使用，不得转借他人。

4.3学员卡保管责任：学员应对学员卡妥善保管，如有遗失或损坏，应及时通知瑜伽馆并办理相关手续。

5.课时安排与调整

5.1课时安排：瑜伽馆将根据学员需求，提前公布课程安排，学员可根据自身情况选择合适的时间参加课程。

5.2课时调整：学员如需调整课时，应提前向瑜伽馆提出申请，经瑜伽馆同意后方可调整。

5.3课时退换：学员如因特殊情况无法参加课程，可在课程开始前24小时内申请退换课时，具体退换规则详见第6条退费政策。

6.退费政策

（1）因工作、学习等原因需长期离开本地区；

（2）因身体原因无法继续参加瑜伽课程；

（3）因瑜伽馆原因导致课程无法正常进行。

6.2退费流程：学员向瑜伽馆提出退费申请，经瑜伽馆审核同意后，办理退费手续。

6.3退费金额计算：退费金额按照学员已支付费用的比例计算，扣除相应手续费。

6.4退费时间限制：学员应在合同有效期内提出退费申请，逾期不予受理。

7.转课政策

（1）因工作、学习等原因需调整课程时间；

（2）因身体原因无法继续参加原课程。

7.2转课流程：学员向瑜伽馆提出转课申请，经瑜伽馆审核同意后，办理转课手续。

7.3转课限制：学员转课次数有限，具体限制以瑜伽馆规定为准。

7.4转课费用：学员转课时，如需更换课程类型或课时，需按照瑜伽馆规定支付相应费用。

8.违约责任

8.1学员违约责任：学员未按时参加课程或未按规定使用学员卡，导致瑜伽馆遭受损失的，学员应承担相应赔偿责任。

8.2瑜伽馆违约责任：瑜伽馆未按合同约定提供课程或服务，导致学员遭受损失的，瑜伽馆应承担相应赔偿责任。

9.争议解决

9.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.合同变更与解除

10.1合同变更：经双方协商一致，可对本合同进行变更，变更内容应以书面形式确定，并经双方签字或盖章后生效。

（1）双方协商一致解除合同；

（2）因不可抗力导致合同无法履行；

（3）一方严重违约，另一方有权解除合同。

11.合同解除后的处理

11.1学员卡处理：合同解除后，学员卡自动失效，学员卡内余额不予退还。