2024版环保设备代理售后服务质量提升合同.docxVIP

2024版环保设备代理售后服务质量提升合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方名称、地址、联系方式

1.2乙方名称、地址、联系方式

2.合同标的

2.1环保设备名称、型号、规格

2.2售后服务内容

3.服务期限

3.1合同生效日期

3.2服务期限

4.服务范围

4.1服务区域

4.2服务对象

5.服务标准

5.1技术标准

5.2服务质量标准

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用

6.2支付方式

7.服务流程

7.1服务流程概述

7.2服务流程细节

8.质量保证

8.1质量保证期限

8.2质量保证措施

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

13.合同生效及终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

14.其他约定事项

14.1其他约定事项一

14.2其他约定事项二

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方名称：环保科技有限公司

1.2甲方地址：省市区路号

1.4乙方名称：环保设备制造有限公司

1.5乙方地址：省市区路号

2.合同标的

2.1环保设备名称：型废水处理设备

2.2环保设备型号：

2.3环保设备规格：处理能力吨/天

2.4售后服务内容：包括设备安装、调试、维修、保养、技术支持等。

3.服务期限

3.1合同生效日期：2024年1月1日

3.2服务期限：自合同生效之日起，为期两年。

4.服务范围

4.1服务区域：省行政区域内

4.2服务对象：环保科技有限公司所购买的型废水处理设备用户。

5.服务标准

5.1技术标准：按照国家环保行业相关标准执行。

5.2服务质量标准：确保设备正常运行，达到合同约定的处理效果。

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用：人民币万元整。

6.2支付方式：甲方应在合同签订后五个工作日内，向乙方支付50%的预付款；设备交付使用后一个月内，支付剩余50%的款项。

7.服务流程

7.1服务流程概述：乙方在收到甲方通知后，应在24小时内派出专业技术人员到现场进行设备安装、调试；设备运行期间，乙方提供724小时的技术支持。

7.2服务流程细节

7.2.1安装调试：乙方技术人员负责设备的安装、调试，确保设备正常运行。

7.2.2维修保养：乙方技术人员定期对设备进行保养，确保设备性能稳定。

7.2.3技术支持：乙方提供724小时的技术支持，及时解决用户在使用过程中遇到的问题。

7.2.4故障处理：设备发生故障时，乙方应在接到通知后2小时内派出技术人员到场处理。

7.2.5培训服务：乙方为甲方用户提供设备操作培训，确保用户能够熟练操作设备。

8.质量保证

8.1质量保证期限：自设备交付使用之日起，为期一年。

8.2质量保证措施：

8.2.1乙方保证提供的环保设备符合国家相关环保标准，确保其性能稳定。

8.2.2乙方在质量保证期内，对设备出现的任何质量问题负责免费维修或更换。

9.保密条款

9.1保密内容：双方在合同履行过程中涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息等。

9.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后三年。

10.违约责任

10.1违约情形：

10.1.1乙方未按合同约定提供设备或服务。

10.1.2甲方未按合同约定支付费用。

10.1.3双方违反保密条款。

10.2违约责任：

10.2.1乙方未按合同约定提供设备或服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。

10.2.2甲方未按合同约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。

10.2.3违反保密条款的，双方应承担相应的法律责任。

11.争议解决

11.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，提交省市仲裁委员会仲裁。

11.2争议解决机构：省市仲裁委员会。

12.合同解除

12.1合同解除条件：

12.1.1双方协商一致解除合同。

12.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同。

12.2合同解除程序：

12.2.1解除合同应书面通知对方。

12.2.2解除合同后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的事项。

13.合同生效及终止

13.1合同生效条件：双方签字盖章后生效。

13.2合同终止条件：

13.2.1合同期限届满。

13.2.2双方协商一致解除合同。

13.2.3因不可抗力导致合同无法履行。

14.其他约定事项

14.1其他约定事项一：本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

1