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《行政秘书学》精选案例库
目录
TOC\o1-3\h\z\u第一篇:菜鸟变身计:Hold住职场,你能行 2
1.老鹰效应敢说敢做才能出人头地 2
1.1概念 2
1.2案例 2
1.3启示 3
2.多看效应提升人气要靠“出镜率” 3
2.1概念 3
2.2实验 3
2.3案例 4
3.轰动效应——让领导知道你是个人才 4
4.同体效应——“自己人”好办事 6
5.泡菜效应——跟好师傅、站好队 7
6.增减效应——“先抑后扬”才能给人惊喜 9
7.二八定律——做事要分清主次、轻重 11
第二篇:融入同事:别给他拒绝的机会 13
8.华盛顿合作规律——三个和尚也可以喝到水 13
9.异性效应——男女搭配,干活不累 14
10.刺猬效应——不能逾越的安全距离 15
11.交往适度效应——投资人际交往要适度 17
第三篇:做领导的“得力助手”:抬轿子有窍门 19
12.首因效应——抓住“第一次”,让上司刮目相看 19
13.反馈效应——让上司知道你在做什么 20
14.蘑菇定律——像蘑菇一样成长 22
15.达维多定律——淘汰自己,向上司学习 23
16.地位效应——等有了职位,再发表意见 24
17.拉伯福法则——陪上司一起回头看看 26
18.尼伦伯格法则——跟老板“谈判” 27
19.猴子大象法则——了解上司的软肋 29
20.韦斯莱法则——拥有老板的思维 30
第一篇:菜鸟变身计:Hold住职场,你能行
1.老鹰效应敢说敢做才能出人头地
1.1概念
“物竞天择,适者生存”的现象被称为“老鹰效应”
1.2案例
方瑜和米娜同时进的公司,按理说应该感情不错,但是两人的背景相差很大,所以米娜一直瞧不起方瑜。方瑜只读到高中,没有考上大学不说,还做了很长时间的服务员,后来一个偶然的机会,在公司非常缺人的情况下,利用假学历进入了公司。
后来,人事部门发现了这件事,就找方瑜谈话。她并没有表现出胆怯,而是镇定自若地解释道:“我渴望这份工作,看到那么多的竞争者,我只能想办法实现自己的愿望。到了公司之后,我一直兢兢业业地工作,媒体最早来、最晚走,尽管学历不高,但我也没有挑待遇。而且,我的年纪也不大,作为女孩,我能把自己最有精力的几年时光奉献给公司。启示,我一直想找机会向公司诚恳地道歉,我用假学历确实不对,但我想等工作做得更好的时候再跟领导讲,因为我对这个团队已经有了归属感……”
听了这番话,人事经理被眼前的这个女孩感动了,认为她有股闯劲儿,而且方瑜也适应了公司的工作,她完全可以胜任这份工作。尤其在社交往来上,方瑜有一定的优势,不管遇到什么人,都能巧妙地应对,还能迅速解决问题。再者,公司也不想花时间去招聘、培训新人。
米娜不知道方瑜假学历的事情,但她骨子里有一种清高,所以对方瑜的很多做法表示不屑,如方瑜总是喜欢在午餐时凑到上司的桌前,告诉他自己读了一本什么书,或者讨论刚学过的管理学课程;方瑜还特别勇于在部门会议上发言,甚至将一些私下跟自己探讨过的不太成熟的想法讲出来。米娜觉得方瑜各方面跟自己都差一大截,连自己都需要不断地学习,从来不乱发表意见,而她那么张扬,肯定不会有好果子的。
不久,让米娜意想不到的事情发生了,当她还在努力学习最新管理课程的时候,方瑜却升职了,因为她很受主管的欣赏,领导还当众夸她“积极向上、富有魄力、敢说敢做,具备可贵的领导才能”!
1.3启示
对职场新人来讲,能否大胆地迎接竞争,能否在人群中脱颖而出,是一个无法突破的迷局。启示,要完成这一步的飞跃并不难,只要先实现自己心理上的飞跃即可。在下次讨论的时候,大声地说出你的想法,你就会对自己更自信,你的职场生涯也会因此改变。想让领导把你当成金子,那就让他觉得你具备发展壮大的可能性。
2.多看效应提升人气要靠“出镜率”
2.1概念
指对越熟悉的东西就越喜欢
2.2实验
实验一:20世纪60年代,心理学家查荣茨做过一个实验。他让参加实验的人看一些人物照片,其中,有的照片出现二十几次,有的照片出现十几次,而有的照片只出现一两次。最后,他让看照片的人说出他们对照片的喜爱程度。结果证实,看到某张照片的次数越多,人们对某张照片就越喜欢。也就是说,看的次数与喜欢的程度成正比例关系。
实验二:另一位心理学家也做过相关的实验。在一所大学里,他随机进入几个女生寝室,发给这些女生几种口味不同的饮料,并请她们以品尝饮料为由,在这几个寝室里互相走动,但见面时不能互相交谈。过了一段时间,心理学家请她们说出相互之间的熟悉和喜欢程度。结果证实,两个女生相互喜欢与否跟双方见面
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