《行政秘书学》精选案例库 唐钧 10.刺猬效应——不能逾越的安全距离---20.韦斯莱法则——拥有老板的思维.doc

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《行政秘书学》精选案例库

目录

TOC\o1-3\h\z\u第一篇：菜鸟变身计：Hold住职场，你能行 2

1.老鹰效应敢说敢做才能出人头地 2

1.1概念 2

1.2案例 2

1.3启示 3

2.多看效应提升人气要靠“出镜率” 3

2.1概念 3

2.2实验 3

2.3案例 4

3.轰动效应——让领导知道你是个人才 4

4.同体效应——“自己人”好办事 6

5.泡菜效应——跟好师傅、站好队 7

6.增减效应——“先抑后扬”才能给人惊喜 9

7.二八定律——做事要分清主次、轻重 11

第二篇：融入同事：别给他拒绝的机会 13

8.华盛顿合作规律——三个和尚也可以喝到水 13

9.异性效应——男女搭配，干活不累 14

10.刺猬效应——不能逾越的安全距离 15

11.交往适度效应——投资人际交往要适度 17

第三篇：做领导的“得力助手”：抬轿子有窍门 19

12.首因效应——抓住“第一次”，让上司刮目相看 19

13.反馈效应——让上司知道你在做什么 20

14.蘑菇定律——像蘑菇一样成长 22

15.达维多定律——淘汰自己，向上司学习 23

16.地位效应——等有了职位，再发表意见 24

17.拉伯福法则——陪上司一起回头看看 26

18.尼伦伯格法则——跟老板“谈判” 27

19.猴子大象法则——了解上司的软肋 29

20.韦斯莱法则——拥有老板的思维 30

10.刺猬效应——不能逾越的安全距离

10.1概念

刺猬效应，强调了人际交往中的“心理距离效应”，即在人际交往中，空间距离和心理距离存在一个“倒U型”的关系。人与人之间不是没有心理距离的，只有保持适度的空间距离，人与人之间才会产生心理上的吸引效应。如果空间距离过近或者过远的话，都会使人产生心理的排斥感。

10.2案例

周彩霞就很喜欢向同事倾吐心声。虽然刚参加工作没多久，但她觉得自己和周围的同事非常亲。大家每天一块儿上班，说着笑着就把工作干了；中午一起到食堂吃饭，就像大学里的密友一般。于是，周彩霞单方面认定彼此是知己。既然是朋友，自然无话不谈，特别是发牢骚的时候。

??周彩霞逾越了同事之间的安全距离，经常和大家聊一些公司的事，如某某做事非常专断、某某假谦虚、某某处事不公正……谁人背后不说人，周彩霞并不觉得自己是一个卑鄙的人。然而，没多久，周彩霞的私密聊天内容从各个渠道有了反馈。她口中曾经谈论过的那些人，似乎都亲耳听到了周彩霞的那些评论。他们有的对她怒目而视，有的暗暗给她准备了小鞋，有的干脆把她当做透明人。

在惊诧、愤怒之后，周彩霞剩下的只有伤心，可她却发现自己连伤心的理由都找不到，毕竟自己确实说了那些话。就算再亲密的同事，也不是真正的朋友，所以谈不上背叛。同事是自己的，同事也是大家的。她发现自己彻底错了。

??所以说，距离是一种最好的安全之策。和亲密的同事相处时，我们也一定注意分寸，不该问的不问，不该说的不说。当然，作为别人的亲密同事，我们同样要珍视对方的信任，说话之前多思考，不要泄漏有损同事利益的消息。

10.3启示

你必须清醒地认识到，公司不是让你来交朋友的地方，而是工作的地方。偏离了这个主题，就算你和同事怎样打成一片，也不会在事业上做出成绩来。所以，没有必要为职场中的人际关系搞得自己筋疲力尽，只要明白自己的最终目的是为了工作，就不会陷于复杂的人际关系中，不可自拔。

??在公司里，跟任何人都要保持“人际距离”。距离不是漠视、冷对他人，更不是时时刻刻怀有防备之心，而是在人际交往中寻找“自己”的价值。事实上，职场真正拥有良好人际关系的人，往往是那些既能真诚对待他人，又能保持自身独立性的人，懂得和他人保持人际距离是他们的一大法宝。

11.交往适度效应——投资人际交往要适度

11.1概念

交往适度定律，是指在人际交往中要懂得把握好一个度，超过这个度，人际关系有可能走向反面。在人际交往中，如果双方不能满足彼此的某种需要，那么，一般来说这种关系就比较难以维持。心理学家霍曼斯曾指出，人跟人之间的交往在本质上属于一种社会交换，而这种交换跟市场上的商品交换所遵循的那些交换原则是相同的。

11.2案例

汪晓在一家公司做电脑工程师，他的技术很强，同事们在电脑方面都非常依赖他。刚开始，大家找他帮忙的都是一些简单的技术性问题，汪晓每次都是乐呵呵地帮助大家。

??慢慢地，大家申请的帮助就从电脑小故障开始升级了。如有的同事问：“汪晓，我需要一套绘图软件，你这里有没有啊？”如果自己电脑上有，汪晓就会停下手头的工作，帮同事从自己电脑上拷过来。后来，甚至有同事找汪晓帮忙