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团体标准

T/ZSMXXXX—XXXX

乡镇（街道）便民服务中心建设与运行规范

Constructionandoperationspecificationfortown/street-levelconvinientservice

center

（征求意见稿）

“在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上”

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

浙江省计量与标准化学会发布

T/ZSMXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由ZAS政务服务标准化专业委员会提出。

本文件由浙江省计量与标准化学会归口。

本文件起草单位：

本文件主要起草人：

I

T/ZSMXXXX—XXXX

乡镇（街道）便民服务中心建设与运行规范

1范围

本文件规定了乡镇（街道）便民服务中心的建设要求、运行要求和评价及改进的要求。

本文件适用于乡镇（街道）便民服务中心建设与运行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T18883室内空气质量标准

GB/T25058信息安全技术网络安全等级保护实施指南

GB/T26189室内工作场所的照明

GB/T32169.3政务服务中心运行规范第3部分：窗口服务提供要求

GB/T36112政务服务中心服务现场管理规范

GB/T39734政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范

GB/T40762政务服务满意度评价规范

GB50016建筑设计防火规范

GB50033建筑采光设计标准

GB50034建筑照明设计标准

GB50116火灾自动报警系统设计规范

GB50140建筑灭火器配置设计规范

GB50222建筑内部装修防火设计规范

GB50763无障碍设计规范

DB33/T2036.4政务办事“最多跑一次”工作规范第4部分：服务大厅现场管理

T/ZAS4008政务服务礼仪规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

便民服务中心convinientservicecenter

乡镇人民政府（街道办事处）设立的，集中办理县（市、区）政府委托和本级政府权限范围内政务

服务事项的综合性管理服务机构。

4建设要求

组织机构

4.1.1机构设置

4.1.1.1设立便民服务中心管理机构，负责便民服务中心运行管理。

4.1.1.2简单描述职责

4.1.1.3便民服务中心统一命名为“××县（市、区）××乡镇（街道）便民服务中心”。