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物业管理综合服务细化合同（2024年度）

本合同目录一览

第一条合同主体与范围

1.1甲方名称与性质

1.2乙方名称与性质

1.3合同服务范围

第二条服务内容与标准

2.1物业维护与管理

2.2设施设备维护

2.3安全保障与巡查

2.4环境卫生与绿化养护

2.5客户服务与投诉处理

第三条服务期限与开始时间

3.1合同期限

3.2服务开始时间

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付周期

4.3支付方式与账户信息

4.4费用调整机制

第五条合同的履行与监督

5.1甲方监督与检查权

5.2乙方服务执行与改进

5.3合同履行过程中的沟通与协调

第六条维修责任与费用承担

6.1物业设施设备维修责任

6.2维修费用承担方式

6.3紧急维修事项处理

第七条保险责任与赔偿

7.1乙方应购买的保险

7.2保险理赔程序

7.3未购买保险的责任与赔偿

第八条违约责任与赔偿

8.1违约行为及责任

8.2赔偿金额的计算与支付

8.3因不可抗力导致的违约

第九条合同变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3变更与解除的程序与通知

第十条争议解决方式

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3仲裁解决

10.4法律途径

第十一条保密条款

11.1保密信息的内容

11.2保密信息的期限

11.3违反保密条款的责任

第十二条法律适用与争议解决

12.1适用法律

12.2争议解决方式

第十三条其他条款

13.1甲方权利与义务

13.2乙方权利与义务

13.3公共设施使用与管理

13.4节假日与特殊事件处理

13.5合同的附件与补充协议

第十四条合同的生效、修改与终止

14.1合同生效条件

14.2合同修改程序

14.3合同终止条件

14.4终止后的善后处理

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与范围

1.1甲方名称与性质

甲方全称为，性质为。

1.2乙方名称与性质

乙方全称为，性质为。

1.3合同服务范围

合同服务范围包括但不限于：物业管理、设施设备维护、安全保障、环境卫生、绿化养护、客户服务等。

第二条服务内容与标准

2.1物业维护与管理

乙方应按照甲方要求，对物业进行日常维护与管理，确保物业的正常运行。

2.2设施设备维护

乙方应定期对物业内的设施设备进行维护，确保设施设备的正常使用。

2.3安全保障与巡查

乙方应制定安全保障措施，并进行定期巡查，确保物业的安全。

2.4环境卫生与绿化养护

乙方应负责物业的环境卫生与绿化养护，保持物业的环境整洁与绿化植物的健康生长。

2.5客户服务与投诉处理

乙方应设立客户服务，及时响应客户需求与投诉，并提供满意的解决方案。

第三条服务期限与开始时间

3.1合同期限

本合同自年月日起至年月日止。

3.2服务开始时间

服务开始时间为年月日。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币元（大写：元整）。

4.2费用支付周期

费用支付周期为每月一次。

4.3支付方式与账户信息

甲方应通过银行转账的方式，将服务费用支付至乙方指定的账户。

4.4费用调整机制

如遇市场行情变化或其他特殊情况，双方可协商调整服务费用。

第五条合同的履行与监督

5.1甲方监督与检查权

甲方有权对乙方的工作进行监督与检查，确保乙方按照合同约定履行义务。

5.2乙方服务执行与改进

乙方应严格按照合同约定执行服务，并根据甲方提出的合理建议进行改进。

5.3合同履行过程中的沟通与协调

第六条维修责任与费用承担

6.1物业设施设备维修责任

乙方负责物业设施设备的日常维修工作。

6.2维修费用承担方式

（1）属于乙方责任的，由乙方承担；

（2）属于甲方责任的，由甲方承担；

（3）因不可抗力导致的维修费用，按照双方协商确定的方式承担。

6.3紧急维修事项处理

如遇紧急维修事项，乙方应立即进行维修，并及时通知甲方。维修费用按照双方协商确定的方式承担。

第八条违约责任与赔偿

8.1违约行为及责任

乙方如未能按照合同约定履行义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

8.2赔偿金额的计算与支付

违约赔偿金额根据乙方的违约程度和甲方损失的大小确定。具体计算方式由双方协商确定。

8.3因不可抗力导致的违约

因不可抗力导致乙方无法履行合同义务的，乙方不承担违约责任。

第九条合同变更与解除

9.1合同变更条件

合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。

9.2合同解除条件

合同解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议。

9.3变更与解除的程序与通知

合同变更或解除的程序如下：

（1）双方协商一致；

（2）签订书面变更协议或解除协议