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2024版快递快件代发代收及快递售后服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2合同标的

1.3服务内容

1.4术语解释

2.服务范围

2.1代发代收范围

2.2快递服务范围

2.3售后服务范围

3.服务质量与标准

3.1代发代收服务质量

3.2快递服务质量

3.3售后服务质量

4.服务费用

4.1代发代收费用

4.2快递费用

4.3售后服务费用

5.服务期限

5.1合同期限

5.2服务期限

5.3期限延长

6.保密条款

6.1保密义务

6.2保密信息

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后的处理

10.合同变更

10.1合同变更条件

10.2合同变更程序

10.3合同变更后的效力

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止后的处理

12.法律适用与争议管辖

12.1法律适用

12.2争议管辖

13.合同附件

13.1附件一：代发代收服务协议

13.2附件二：快递服务协议

13.3附件三：售后服务协议

14.其他

14.1合同生效

14.2合同份数

14.3合同语言

14.4合同签署

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

1.2合同标的

本合同标的为乙方在甲方指定的服务区域内，为甲方提供快递快件代发代收及快递售后服务。

1.3服务内容

1.3.1代发代收服务：

1.3.1.1乙方负责接收甲方客户寄送至指定服务区域的快递快件，并进行代收。

1.3.1.2乙方负责将代收的快递快件按照甲方要求的时间和方式送达指定收件人。

1.3.2快递服务：

1.3.2.1乙方负责将甲方客户寄送的快递快件按照甲方要求的时间和方式送达指定收件人。

1.3.3售后服务：

1.3.3.1乙方负责处理甲方客户对快递快件的服务投诉。

1.3.3.2乙方负责协助甲方处理快递快件的遗失、延误等问题。

1.4术语解释

“快递快件”指甲方客户委托乙方运输的各类包裹、文件等。

“服务区域”指本合同约定的乙方提供代发代收及快递服务覆盖的地区。

2.服务范围

2.1代发代收范围

乙方应在甲方指定的服务区域内，为甲方提供代发代收服务，具体范围如下：

2.1.1代发范围：

甲方客户在服务区域内寄送的快递快件。

2.1.2代收范围：

甲方客户在服务区域内收到的快递快件。

2.2快递服务范围

乙方应在甲方指定的服务区域内，为甲方提供快递服务，具体范围如下：

2.2.1快递范围：

甲方客户在服务区域内寄送或收到的快递快件。

2.3售后服务范围

乙方应在甲方指定的服务区域内，为甲方提供售后服务，具体范围如下：

2.3.1售后服务范围：

处理甲方客户对快递快件的服务投诉、遗失、延误等问题。

3.服务质量与标准

3.1代发代收服务质量

乙方应确保代发代收服务的及时性、准确性，具体要求如下：

3.1.1代发服务：乙方应在甲方客户指定的时间内完成代发服务。

3.1.2代收服务：乙方应在甲方客户指定的时间内完成代收服务。

3.2快递服务质量

乙方应确保快递服务的及时性、安全性，具体要求如下：

3.2.1及时性：乙方应在甲方客户指定的时间内完成快递服务。

3.2.2安全性：乙方应确保快递快件在运输过程中不受损坏。

3.3售后服务质量

乙方应确保售后服务的及时性、有效性，具体要求如下：

3.3.1及时性：乙方应在甲方客户提出投诉后24小时内处理完毕。

3.3.2有效性：乙方应确保投诉问题得到妥善解决。

4.服务费用

4.1代发代收费用

代发代收费用按甲方实际发生的代发代收件数和约定的收费标准计算，具体费用由双方另行协商确定。

4.2快递费用

快递费用按甲方实际发生的快递件数和约定的收费标准计算，具体费用由双方另行协商确定。

4.3售后服务费用

售后服务费用按甲方实际发生的售后服务项目和约定的收费标准计算，具体费用由双方另行协商确定。

5.服务期限

5.1合同期限