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物业服务个人承包协议：2024年限定

本合同目录一览

1.协议概述

1.1承包方信息

1.2委托方信息

1.3协议有效期限

2.物业服务范围与内容

2.1物业类型

2.2物业地址

2.3服务内容包括但不限于

2.3.1物业管理

2.3.2设施维护

2.3.3环境卫生

2.3.4安全保卫

3.服务标准与质量

3.1服务响应时间

3.2服务质量保证

3.3服务满意度指标

4.合同履行与监督

4.1承包方的义务

4.2委托方的权利

4.3监督与评估

5.费用与支付

5.1服务费用

5.2费用支付方式

5.3费用调整机制

6.保险与责任

6.1承包方保险要求

6.2责任归属及赔偿

7.违约责任

7.1承包方违约

7.2委托方违约

8.合同的变更与终止

8.1变更条件

8.2终止条件

8.3终止后的事宜处理

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律途径

10.保密条款

10.1保密信息范围

10.2保密义务及期限

11.不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力事件的影响及处理

12.法律适用与争议解决

12.1适用法律

12.2争议解决方式

13.其他条款

13.1通知与送达

13.2合同附件

13.3合同的生效

14.签署页

14.1承包方签署

14.2委托方签署

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1承包方信息

承包方全称：X物业服务有限公司

注册地址：省市区路号

营业执照号：

法人代表：X

1.2委托方信息

委托方全称：X小区业主委员会

注册地址：省市区路号

组织机构代码：

主任：X

1.3协议有效期限

本协议自双方签署之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。

第二条物业服务范围与内容

2.1物业类型

本协议所指物业为住宅小区，共计栋，单元，占地面积平方米。

2.2物业地址

物业地址为省市区路号。

2.3服务内容包括但不限于

2.3.1物业管理：包括但不限于物业设施的日常维护、保养和管理，确保设施设备安全、正常运行。

2.3.2设施维护：包括但不限于公共设施、设备（如水、电、暖、电梯等）的维修、养护和更新。

2.3.3环境卫生：包括但不限于小区公共区域的环境卫生清洁、绿化养护、垃圾分类处理等。

2.3.4安全保卫：包括但不限于小区内的24小时安保监控、防火防盗、突发事件处理等。

第三条服务标准与质量

3.1服务响应时间

对于业主提出的服务需求，承包方应在接到需求后小时内给予答复，并在小时内完成处理。

3.2服务质量保证

承包方应按照行业标准和业主满意度要求，提供优质服务，确保服务质量。

3.3服务满意度指标

每年底进行一次业主满意度调查，满意度指标不得低于85%。如低于85%，承包方应制定整改措施，并在下一个季度内整改到位。

第四条合同履行与监督

4.1承包方的义务

4.1.1按照约定提供服务，确保服务质量符合双方约定标准。

4.1.2遵守国家相关法律法规，严格执行政府相关部门的规定。

4.1.3接受委托方的监督和检查，对存在的问题及时进行整改。

4.2委托方的权利

4.2.1享有承包方提供的物业服务。

4.2.2对承包方的服务进行监督和检查，要求承包方按照约定标准提供服务。

4.2.3在合同有效期内，享有合同约定的权益。

4.3监督与评估

委托方应定期对承包方的服务进行评估，如发现问题，应及时通知承包方进行整改。承包方应在接到通知后日内整改完毕。

第五条费用与支付

5.1服务费用

本协议约定的物业服务费用为人民币元/月·平方米，总计人民币元（大写：）。

5.2费用支付方式

业主按月支付物业服务费用。支付方式为银行转账或现场支付。

5.3费用调整机制

如遇政策调整、市场变化等特殊情况，双方可协商调整物业服务费用。

第六条保险与责任

6.1承包方保险要求

承包方应在合同生效后日内，向委托方提供物业服务责任保险，保险金额不得低于人民币万元。

6.2责任归属及赔偿

如因承包方原因导致业主损失，承包方应承担相应赔偿责任。如非承包方原因导致业主损失，按相关法律法规和双方约定处理。

第八条合同的变更与终止

8.1变更条件

在合同有效期内，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。

8.2终止条件

本合同期满或双方协商一致解除合同。

8.3终止后的事宜处理

合同终止后，承包方应按照约定向委托方移交所有与物业服务相关的资料、设施和设备，并办理相关手续。如有剩余物业服务费用，承包方应在合同终止后日内退还给业主。