网络游戏开发及运营合同.doc

网络游戏开发及运营合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“开发商”）：

公司名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

地址：____________________

乙方（以下简称“运营商”）：

公司名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

地址：____________________

第一章定义及术语

1.1除非本合同另有规定，以下术语具有以下含义：

1.1.1“游戏”指的是由甲方开发完成的网络游戏。

1.1.2“运营”指的是乙方根据本合同的约定，对游戏进行市场推广、运营管理和维护的活动。

1.1.3“知识产权”指的是游戏所涉及的所有专利、商标、著作权、商业秘密等法律权益。

第二章游戏开发

2.1开发商义务

2.1.1开发商应按照本合同约定的要求和标准，独立完成游戏的开发工作。

2.1.2开发商应保证游戏在开发过程中符合相关法律法规和行业规范，不得侵犯他人的知识产权。

2.1.3开发商应在约定的时间内向运营商提供游戏开发进度报告，保证运营商了解游戏开发情况。

2.2运营商监督

2.2.1运营商有权对开发商的游戏开发进度进行监督，开发商应予以配合。

2.2.2运营商有权对开发商提供的游戏进行测试，以保证游戏质量符合约定标准。

第三章游戏运营

3.1运营商义务

3.1.1运营商应在游戏开发完成后，按照本合同的约定进行游戏的运营。

3.1.2运营商应保证游戏的运营符合相关法律法规和行业规范，不得侵犯他人的知识产权。

3.1.3运营商应向开发商提供游戏运营报告，保证开发商了解游戏运营情况。

3.2运营管理

3.2.1运营商应制定合理的游戏运营管理策略，保证游戏的稳定运营。

3.2.2运营商应建立完善的游戏用户服务体系，及时处理用户投诉和反馈。

3.2.3运营商应采取有效措施，保障游戏用户数据的安全。

第四章收益分配

4.1收益分配原则

4.1.1开发商和运营商按照本合同的约定进行游戏收益的分配。

4.1.2收益分配应遵循公平、合理的原则，保证双方利益。

4.2收益分配方式

4.2.1游戏运营收入扣除成本后的净利润，开发商和运营商按照约定比例进行分配。

4.2.2收益分配周期为每月一次，运营商应在每个周期结束后五个工作日内向开发商支付收益。

第五章违约责任

5.1开发商违约责任

5.1.1开发商未能按照约定时间完成游戏开发，应向运营商支付违约金，违约金为合同总金额的10%。

5.1.2开发商提供的游戏存在严重质量问题，导致运营商无法正常运营，应承担相应的法律责任。

5.2运营商违约责任

5.2.1运营商未能按照约定进行游戏运营，应向开发商支付违约金，违约金为合同总金额的10%。

5.2.2运营商在运营过程中侵犯他人知识产权，应承担相应的法律责任。

第六章游戏修改及升级

6.1游戏修改

6.1.1开发商应根据运营商提出的合理修改建议，对游戏进行必要的修改和完善。

6.1.2游戏修改应保证不影响游戏的正常运行和用户体验。

6.1.3开发商应在接到修改建议后15个工作日内完成修改工作。

6.2游戏升级

6.2.1开发商应定期对游戏进行升级，以优化游戏功能、增加新功能和提升用户体验。

6.2.2开发商应在游戏升级前向运营商提供升级计划，包括升级内容、预计完成时间等。

6.2.3运营商应协助开发商进行游戏升级，保证升级过程的顺利进行。

第七章广告及推广

7.1广告合作

7.1.1运营商有权在游戏内进行广告合作，但不得影响游戏的整体体验和用户权益。

7.1.2运营商应在广告合作中遵守相关法律法规，不得发布违法广告内容。

7.2游戏推广

7.2.1运营商应制定合理的游戏推广计划，包括线上线下活动、媒体投放等。

7.2.2运营商应保证推广活动的合法性和正当性，不得采用不正当手段进行游戏推广。

7.2.3开发商应协助运营商进行游戏推广，提供必要的宣传素材和技术支持。

第八章用户服务及投诉处理

8.1用户服务

8.1.1运营商应建立完善的用户服务体系，包括客服、在线客服、用户论坛等。

8.1.2运营商应在用户服务中积极解决用户问题，提供满意的解决方案。

8.1.3运营商应定期收集用户反馈，优化用户服务体验。

8.2投诉处理

8.2.1运营商应设立投诉处理机制，及时处理用户投诉。

8.2.2运营商应在接到投诉后24小时内给予回复，并在5个工作日内给予解决方案。

8.2.3运营商应记录投诉处理情况，定期向开发商报